常州市新北区民政局实施积极应对人口老龄化国家战略，不断提高养老服务供给能力，全力推进事业产业相协同，居家社区机构相协调、医养康养相结合的健康养老服务体系建设，让老年人的获得感、幸福感、安全感显著提升。

优化基本养老服务设施布局。加强养老服务设施规划，积极构建“15分钟养老服务圈”，目前新北区在营养老机构14家，居家养老服务站83个，助餐点63个，街道综合性养老服务中心5家，中央厨房2家，实现机构和社区居家养老服务100%全覆盖。积极推进农村敬老院公建民营转型升级，借助专业社会力量补齐农村养老服务短板，打造区域性养老服务中心。

强化基本养老服务兜底功能。对特殊困难的空巢独居老年人，落实定期探访关爱制度，累计探访9688人次；发放智能手环33个，实时获取老人精确位置，随时监测老人身体状况，面对突发情况，及时响应救援，为老人的生命健康安全和日常生活提供有力保障。推进村级互助养老服务设施建设，整合村公共服务设施、闲置资源，因地制宜建设4家示范性乡村互助养老睦邻点，打造农村养老新阵地。加强家庭成员照护培训和养老护理员培训，进一步完善人才培养体系，加强养老服务人才队伍建设。开展第三届养老护理职业技能竞赛暨首届最美护理员评选活动；组织家庭成员照护培训和养老护理员培训300余名。

提高养老护理能力和老年人长期照护能力。近两年拓展基本养老服务供给能力。投入专项资金购买居家养老援助服务，为符合条件的1.8万名困难家庭居家老人提供健康指导、紧急救助、心理疏导、上门关爱等专业化服务，累计提供服务41万次，老人服务满意率达98.5%。有序推进老年人助餐，依托新北区智慧养老服务平台，实现老人刷脸刷卡助餐，截至目前，累计助餐人数5000余名，助餐51万人次。持续推进老年人家庭居家适老化改造，到2023年底，将累计完成3200户改造，有效提升老人居家生活环境。