服务对象：
1.北京户籍16周岁以上，视力、听力、言语、肢体、智力持证残疾人；
2.北京户籍60周岁以上，自理、失能、失智老年人；

生活照料：口腔清洁、洗脸洗脚、身体局部清洁、洗澡、刮胡须、修剪趾、理发、餐前协助、食物餐品特殊处理、进食照护、餐后清洁、饮水照护、如厕、便后照护、翻身扣背、鼻饲、导尿管护理、穿衣、洗衣服、更换床品、清洗辅具、便秘协助、转移协助、24小时巡视查房、房间整理、就寝查房。
医疗照护：为每位入住老人建立健康档案、根据每位老人的身体情况制定个性化护理计划、提供公寓内基本诊疗服务、提供公寓内与附近医院双向转诊服务、医生/护士24小时值班、医生/护士巡诊查房、监测体温、脉搏 、血压、体重，长期卧床老人压疮的预防护理、负责老人自带药品的管理并严格按医嘱分发、定期组织专家义诊、提供老年常见病、多发病康复治疗方面的咨询、建议、指导。