一、入住长者家属须提供监护人身份证复印件、入住人身份证复印件、户口簿首页和本人详情页复印件、一寸近期免冠照片2张及二甲以上医院三个月内体检报告，包括：传染病四项、心电图等，详见入住体检须知。
二、各类传染病、重度精神病、吸烟嗜好者、有自残自虐及伤害他人、抑郁等行为者本中心概不接收。
三、由监护人（或单位）签订长者入住申请、各类协议书、入住登记表等相关资料，并如实介绍长者的生活习惯。无监护人不办理入住。
四、入住长者可以试住7至10天（在试住期间办理正常手续），具体标准见试住制度。试住时交纳风险救治押金5000元，试住期费用不含季节性费用（取暖费、空调费）。
五、交费时按定费标准交纳下月费用；试住期未收取的季节性费用在定费后合并收取。季节性费用（取暖费、空调费）不满15天，按半个月计算，超过15天按一个月计算。入住长者家属（或单位）须每月25日按时交纳入住长者下月各项费用。
六、本中心不接收入住长者的贵重物品，如有遗失需自行负责。
七、若生活不习惯，家属可随时接长者回家。入住期间若因特殊情况需要退住，按实际入住天数计算。季节性费用退费与收费核算标准一致。每周日下午办理退住手续。