我们将认真探索“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的新模式;大力提倡精神养老，努力拓展服务内涵，以“方便老人、服务老人”的服务理念，一切以老年人健康快乐为中心，用“孝心、爱心、耐心、细心、贴心”的标准严格要求员工，用贴切的语言、规范的行为、饱满的精神，关注老人、重视老人，积极营造“大家庭式”温馨的环境，建立良好的“护老关系”,让老年人生活得更有质量、更加开心、安享晚年。

该院服务质量很好，员工拥有多年的护理经验，她们尊敬爱护老人，将他们当做自己的亲生父母般照顾。赢得了社会上的一致好评。对瘫痪老人的护理非常过细，勤观察，勤擦洗，保持衣被清洁干爽，并陪伴老人促膝谈心。24小时服务有求必应，耐心细致。生活上花样繁多，荤素搭配，营养丰富。

凡入住本院的老人，须持本人身份证和监护人身份证及复印件各一份，由家属或监护人护送来本院办理手续，签《入住协议书》后方能入住。

入住时必须如实告知老人身体情况和潜在病情，不得隐瞒。

入住本院前提供有效体检报告，自查自报，自负责任，利于掌握老人的身体状况，便于饮食及护理。

入住本院期间，老人和家属须主动配合护理人员工作。

入住老人和家属来本院后，必须服从本院管理，爱护公共设施，如损坏公物由责任人或监护人按价赔偿。