护理标准

一、自理：老人身体健康，能独立参加各种活动，能在浴室洗澡，去餐厅用餐，自己洗内衣和安排吃药，护理员只负责送开水、打扫室内卫生、换洗外衣和床上用品。

二、半自理：老人身体欠佳，不能去餐厅用餐，但能自己吃饭，自己走路、无大小便失禁现象、自己去厕所，。护理员除负责自理项目外，负责打倒洗脸水、洗脚水、负责送饭、洗餐具、刷洗大小便器，换洗所有衣物，安排吃药，帮助老人洗澡。

三、全护：老人不能自己走路或借助行器走路，神志清楚，能在床上活动，自己翻身，能自己吃饭、自己刷牙、大小便时能呼叫护理员，有轻度痴呆或轻度大小便失禁现象，护理员除负责半护内容外，负责老人穿脱衣服、梳头、洗脸、洗头、洗脚、洗澡、接倒大小便、冲洗会阴，保证老人喝开水，定期参加各种活动。

四、特护：老人卧床不能翻身、大小便失禁、需喂饭、喂水、但食物不需要再加工处理、神志不清但无打骂叫喊现象、护理员负责全护项目外及时更换衣物和尿垫、清理大小便、用温水擦洗臀部、保持生殖器及肛门清洁、两小时一次翻身拍背按摩、杜绝褥疮发生。

五、特级护理：老人神志不清，饮食需鼻饲或吞咽困难、喂饭时间长、食物需二次加工方可食用或严重老年痴呆、存在打骂叫喊和对物品的破坏性。护理员除负责特护（一）项目外按要求对食物药物进行加工，每天加餐两次（食物自备）、对严重痴呆者系安全带或不定时服用镇静药、及时采取安全手段，防止意外以及对员工和其他老人的伤害（康复锻炼，每天两次，上午和下午）。

特殊情况老人入院，不需要送饭到屋或帮助洗澡，但大小便不能自理的按全护收费。

1、老人入院住养时，须确定委托人(亲属或单位)，委托人负责老人入院住养期间的费用及突发事件的处理。
2、实行先缴后住方式。入院首月按实际天数收费，以后于每月5日前缴纳下月费用（每月1日对下月1日）。15日(含)前离院者按半月收费，15日后离院者按全月收费（押金500元凭条如数退还或折抵相关费用，日用品费用不退）。
3、住养老人的护理等级由院方视老人的（年龄、残情、病情及自理能力）与委托人协商确定。
4、对初入住老人实行七天试住制度，试住期结束后正式确定护理等级。试住期间按护理等级的实际天数收费。
5、老人入院时须如实告知病情，患有传染病、精神病、抑郁症以及不适合过群体生活的老人不得入院。如遇老人有思想、生活等方面的问题，委托人应协助做好工作，不得借故推托。
6、住养老人生活用品自理，个人家具未经允许不准搬入房内,不能擅自使用各种家用电器，禁止吸烟、酗酒。
7、住养老人外出需请假，回来销假。行路注意安全，意识不清或行动不便的老人外出有家人陪伴，外出期间如发生意外，责任自负。
8、住养老人发生突发事件，委托人在接到中心通知后应及时来中心。委托人未到前，中心应采取紧急措施，费用由委托人负责。
9、文明住养，维护社会公德，爱护公物，节约用电、用水。若损坏公共设施，须照价赔偿。
10、来客探视，须遵守制度，维护环境整洁、安静，未经允许不得留宿。