自理
身体健康状况尚好，个人日常生活能自理者。 仅提供饮食和住宿。

一般护理
身体健康状况尚好，个人日常生活基本能自理者。 提供饮食和住宿，提供一般生活护理服务。

半护理
身体健康状况较差，功能减退，活动受限，个人日常生活自理能力部分丧失者，提供半照顾护理服务。

全护理
身体健康状况较差，功能活动障碍或减退，完全丧失大部分日常生活自理能力，需要全面照顾护理者，提供全照顾护理服务。

高级护理
身体健康状况极差，功能活动障碍或减退，完全丧失日常生活自理能力，需有专人照顾护理者，提供高级照顾护理服务。

特殊护理
身体健康状况极差，功能活动丧失，完全依靠专人特殊照料护理者，提供特殊照顾护理服务。

1、老人入住时须入住者和家属同意，并仔细阅读协议书、本院制度、服务内容和收费标准，认可后签约入住协议书。
2、老人入住本院，不准随身携带贵重物品（耳环、戒指、手镯等饰品），多额现金必须交办公室保存，现金随用随取，否则如有丢失本院概不负责。
3、入住时携带的被褥、枕头、衣物便器等生活用品，每件物品均绣上自己的名字。
4、入住时须携带送养人的身份证原件或户口本原件，入住者的身份证原件、病历，如实填写入住登记表、有效联系电话。
5、入住时送养方应提供老人入住前30日内县级以上医院出具的未患精神病、传染病的体检证明，若未提供，本院负责体检，所产生的费用由送养方提供。
6、入住时送养人必须交纳医疗保健备用金2000元，以备应急之用。备用金用多少补多少，送养人必须保证备用金2000元，出院时凭收据如数退还；若备用金条丢失，经核实后确实有交的，扣除100元。因备用金未交或不足而造成的后果，由送养方负担。
7、入住前家属和入住者必须如实介绍入住者的自身情况及病情，送养方必须如实说明入住老人的身体和精神状况，对精神病、传染病、心脑血管病等各种老年病，如实告知，否则造成的一切后果由送养方负责。
8、入住老人的代养费不包括：暖气费、空调费、过节费、医疗费。若饮食、住宿有特殊要求，另外计费。
9、入住老人如联系离开7天以上，按实际天数退回伙食费、服务费，其他费用照收。
10、每月1-5日为缴费时间，逾期不缴，每天扣取2%滞纳金。不足半月按半月收费。
11、除本院老人休息时间（晚21：00—7：00）外，其他时间均可看望老人，节假日可将老人接回家。
12、凡老人家属登记电话、住址如有变化，24小时内通知本院办公室更改，否则因此而出现问题和造成的损失，责任由送养方负责。
13、老人入住本院期间突患重病、急病，如老人家属不同意到医院抢救，只留在本院治疗，送养方必须在合同上签定附加条款，老人病情严重或出现意外，由送养方负担。
14、如老人病重未到医院抢救，病故在本院，当月收取临终关怀费300元。如同意本院负责给老人洗脸、擦身、穿衣，需再交费用200元。
15、老人在本院服用自带药品应先告知本院医务人员，便于管理观察，否则造成的一切不良后果由送养方负责。
16、老人不得在本院住处使用电器、燃器、利器等危险设备，否则造成的一切不良后果由当事人或送养方负责。
17、老人家属应支持本院做好入住老人的各项工作，如不配合或不履行对老人的义务，本院有权终止入住协议。
18、根据老人的身体健康状况需要变更护理级别时，送养人应当同意，否则发生意外，本院不负责任。
19、签于入住老人系成年人，具有民事行为能力，无权限制其人身自由，本院要求入住老人外出应进行登记或写假条，以便管理和对老人服务。