2月21日上午，济南降下大雪。窗外寒风凛冽，历下区交警大队的办公楼里却上演着温暖的一幕。作为暖心故事的见证者，济南市民张武君将自己拍下的照片送给了故事的“主人公”——历下区交警大队文化路中队辅警王志浩。

二人的“缘分”还要追溯到三天以前。2月19日下午，济南气温骤降，还下起了淅淅沥沥的冰粒子，正在经十路旁与人交谈的张武君，注意到一个路过的老人。这位老太太穿着荧光绿的警服上衣，拄着拐杖，步履蹒跚地走着；一位年轻人在旁边搀扶着她。二人经过张武君身边时，一老一少的对话传入他的耳朵。

“老人说：‘小伙子，我不冷，你把衣服穿上吧。’那个小伙子温柔地说：‘没事，奶奶，我身体很好，您把衣服穿上就行，只要您不冷就好。’我听到以后很受感动。”张武君回忆说，“后来，我在不经意间发现，年轻人的手上拿着交警专用的白色武装带，猜想他应该是一名交警，便拿起手机拍下了这一刻。”

晚上回家后，张武君将自己拍的照片发布在社交媒体上，写道：“他跟老人温柔的对话，一直在我耳边围绕。我不是济南人，但济南这座城市温暖了我。”收获了不少网友的点赞。在评论区，有人留言说：“这才是人民警察。”

照片里的交警名叫王志浩，是历下区交警大队文化路中队的一名辅警。19日下午，王志浩正在经十路山师东路路口疏导过往车辆，发现一辆水泥车将要拐弯，一名老人距车辆较近，便上前提醒她注意安全。触摸到老人的那一刻，王志浩发现老人正在发抖。“我那时问她：‘老太太，你是觉得冷吗？’她说自己很冷。我当时就想把外套脱给她，但是她拒绝了我。”王志浩说。

此时，信号灯由红转绿，老人颤巍巍地向前走去。王志浩见状便追了上去，将衣服披在老人身上，将她一路送回了家。“回家路上，老太太说自己的老伴正在重症监护室抢救，她想回家取东西。我不敢多问，但我知道她心里肯定是很难受的。”王志浩说，“老人和我的奶奶年纪差不多，那时我就在想，如果有一天我的爷爷奶奶也身处这样一个情景，我也希望有人能像我一样把他们送回家。”

回到家门口，老人想向王志浩表示感谢，但王志浩并未告知她自己的工作单位及姓名。“我觉得这些东西不重要，即使我没穿这些警服，在马路上看到这样一位老人，我也会像对待自己的爷爷奶奶那样去对待她。”

今年23岁的王志浩，加入济南交警“大家庭”已有月余，此前，他在云南省当兵。“那时，别人一听我是山东济南的，会说你们的交警很出名。”王志浩说，“退伍以后，我成为了一名辅警。帮助市民可以说是济南交警这个集体的‘传统’，这都是我们应该做的。”