宁波福龄颐养院在机构养老服务项目中,除去传统养老中的生活照料、身体护理、清洁卫生、膳食服务、安全服务保障、医疗康复服务、精神慰藉以外,另于宁波首推出每日五餐制(三餐两点)及区域茶点自助,自理型长者桌边自助,家属孝心银行,老人自助帮帮宝,护理型老人4离(离床、离层、离楼、离院)等特色服务。照护服务上充分引入“个性化”,参照国际长期照护标准的专业化照护体系,以长者为中心,配备生活管家和健康管家,制定完善的照护方案,配套专业照护团队,建立健康档案,评估健康情况,量身定制护理计划、营养计划、康复计划;建立医疗直通车,对接专家,快速精准治疗;以长者的慢病管理和康复理疗为主。通过家属课堂、长者参与、共享信息平台建设等,促进员工与长者及其家属间的交流,致力于推广正确的养生、护理知识及方法,让护理型长者本人亦能参与到提高生活质量的团队中,充分尊重并发挥老人的残存能力和自主欲望,辅助老人在机构中建立起新的人际关系,通过社工、护理、医护、管理团队的协同共同为提高长者生活质量提供保障。