杭州市爱心老年之家建于2004年,位于七古登13号,设有床位123张,是杭州市首家民营家庭式敬老院,以爱心、耐心、热心、诚心和细心为服务理念,以“打造老年温馨快乐之家”为办院宗旨。人民日报、中央电视台、浙江日报等主流媒体曾进行深度解析。
经过十多年的发展,在拱墅区、下城区、西湖区都建有爱心老年之家,逐步成长为集机构养老、居家养老、残疾人托(安)养及养老人才培训为一体的综合性养老福利机构,获得“浙江省敬老文明号”、“杭州市现代服务业先进单位”、“杭州市社区服务业发展工作十佳先进单位”、“杭州市敬老文明号”、“杭州市社区社会组织先进单位”、“杭州市重度残疾人托(安)养工程先进单位”等荣誉称号,以及“杭州市4A级社会组织”、“杭州市二星级养老机构”等资格认证。但相比起这些荣誉及资质,老人每一次的真心笑容才是对我们工作的最大肯定。
自理级:身体健康、生活自理、不依赖他人帮助,且能参加院内组织的各项公益活动和文体活动。
服务内容:
1、每天清扫居室、冲开水送到房间;
2、每月清洗床上用品一次,保持床单位清洁,窗帘每年清洗两次;
3、督促休养员搞好床上卫生和个人卫生;
4、医疗保健人员每周定期查房;
5、鼓励参加院内组织的有益身心健康的活动。
介助级:身体基本健康、日常生活行为能自理、能参加适度的文体活动;或年龄在85岁以上者;或身体较弱需他人送饭、洗衣等帮助。
服务内容:
1、同自理级护理1-2项;
2、协助做好洗头、洗澡前的准备工作,适时帮助老人换衣、理发、修剪指甲,督促保持个人卫生;
3、督促、鼓励参加适当的康复锻炼;
4、按时送饭、送水、取报;
5、老人的毛巾、面盆定期清洗;
6、医务保健人员定期上门查房指导服药。
介护级:身体较弱、日常生活行为依赖扶手、拐杖等设施;或生活自理能力较差,或年龄在85岁以上、行动较迟缓;或患有慢性疾病需长期服药治疗,不宜过度劳累者,需他人洗澡、擦身、给药等帮助。
服务内容:
1、同自理级1-2项;
2、帮助搞好床上卫生及个人卫生;
3、保持居室及休养员的清洁舒适;
4、按时送水、送饭,并按医嘱给药;
5、适当组织力所能及的各项活动;
6、医务保健人员定期上门查房,指导服药。
专护(24小时护理)医疗专用床:生活行为依赖他人护理且需要24小时专门护理者;或长期卧床或大小便不能自理者;或思维活动有障碍;或者患有严重疾病刚从医院出院,需24小时不间断服务;或有下列情况之一:
1、常年卧床;2、大小便失禁;3、自主进食苦难;4、压疮患者;5、留置导尿;6、插胃管等。
服务内容:
1、同自理级1-2项;
2、安排工作人员24小时值班,并视情况及时调整护理方案;
3、做好各项常规护理内容,保持休养员清洁舒适;
4、必要时给予定时翻身;
5、医务人员按时按需查房,随叫随到,并根据病情及时提供治疗建议,及时与休养员家属沟通病情;
6、特殊需要者给予特殊护理。
一、申请入住条件
1、男性,满60岁,女性,满55岁。
2、无传染疾病(结核病、传染性肝炎、麻风病、艾滋病、传染性皮肤病等),无精神病史(不会伤及他人)。
3、革命三无人员、农村“五保”老人和城市“三无”老人优先优惠,其他老人符合以上要求的。
二、入院程序
1、老人由家属陪同参观本院,自愿提出申请要求,登记床位。
2、健康体检:市级医院健康体检,包括血尿常规、生化全套、胸片、肝炎两项、心电图、骨密度等。
3、委托人应提供休养员及本人身份证及户口本原件、复印件,委托人本人的工作单位、家庭住址、联系电话并保证电话随时畅通。同时还需要提供老人的体检资料及1寸照片2张。
4、本院实行先交费后入住方式。入院首月按实际天数收费,以后每月25日前交纳下月费用。15日前离院者按半月收费,15日后离院者按整月收费。
5、本院对新入住老人实行一个月的试住制度,试住期结束后正式确定护理等级并签订补充协议条款。
6、人入院时须如实告之病情,入院后如发现有传染病、精神病及不适合过群体生活的状况,亲属应及时接回。如遇有思想、生活或医疗等方面问题,亲属应协助做好工作,不得借故推脱。
7、老人生活用品自理,个人家具未经允许不准搬入房内,包房可带少量安全合格的自备家电,电费自理。
8、休养员外出请假,并佩戴休养证,行路注意安全,意识不清和行动不便的休养员须有人陪伴,外出期间发生意外责任自负。
9、休养员发生突发事情,亲属在接到院方通知后,必须在通知时间内来院。亲属未到前,院方采取紧急措施,费用由休养员委托人自理。
10、文明休养,维护社会公德、爱护公物、节约用电、用水,若损坏公共设施,须照价赔偿。
11、来客探望,要遵守制度,维护环境整洁、安静,未经许可不得留宿。
三、终止休养
1、有传染性疾病的。
2、有严重的老年痴呆症或精神病,且病情不稳定的。
3、严重妨碍其他休养员的正常生活的。
4、有自杀倾向的,有精神异常现象的。
5、不遵守规章制度,经劝告教育屡教不改,不服从管理的。