机构内设萧山山水苑诊所，以及健康管理、康复理疗、日托全托、文娱活动，养生餐饮等区域。引用澳洲AACQA权威评估标准，由随园资深养老服务团队为社区及周边长者提供适老居住，贴心护理，专业康复，助餐助浴等一站式专业养老服务。

凡入住本院的老人，须持本人身份证和监护人身份证及复印件各一份，由家属或监护人护送来本院办理手续，签《入住协议书》后方能入住。

入住时必须如实告知老人身体情况和潜在病情，不得隐瞒。

入住本院前提供有效体检报告，自查自报，自负责任，利于掌握老人的身体状况，便于饮食及护理。

入住本院期间，老人和家属须主动配合护理人员工作。

入住老人和家属来本院后，必须服从本院管理，爱护公共设施，如损坏公物由责任人或监护人按价赔偿。