西湖区社会福利中心位于留下街道小和山高教园区，占地32亩，建筑面积17758平方米，总投资5600万元，床位300张。中心依山傍水，环境优美，是老年人修身养性的天然氧吧，颐养天年的理想场所。
中心设有标准房99间198床，套房28间56床。房间内配有液晶彩电、空调、热水器、电话、沙发、壁柜、卫生间等生活设施；公共区域设有图书馆、电子阅览室、健身苑、理发室、小超市、老年大学、棋牌室、多功能厅、电梯、互通连廊等服务设施；中心建有文明劝导队、保健操、手工编织，棋牌、合唱、书画、阅读、电脑学习等8支兴趣小组。
在医疗服务上，中心引进了杭州绿康老年康复医院，率先在县区级社会福利机构探索医养结合的护理工作试点。医院设有内、外科门诊、康复理疗、住院等科室，康复理疗科，还专门开设针灸，推拿特色服务，可以为老年人提供全面医疗康复护理，受到入住老人的欢迎。
作为一家区级综合性福利机构，中心正着手进行综合性养老服务中心建设的试点工作，进一步扩大服务范围，向所在地区居家老人提供日间托养、短期寄养、配送餐饮，开放老年文体活动场所等服务。
交通路线：公交193路（黄龙体育中心—小和山）到头山门下，沿小和山新苑向前1500米步行至中心。 公交310路（骆家庄—小和山）到头山门下，沿小和山新苑向前1500米步行至中心。 公交853区间车（汽车西站—金莲桥）至终点站金莲桥下即可。