公寓收住各类需要自理、半自理、介助、介护、特护服务的老人，为老人提供托养、生活日常照料、医疗康复护理、临终关怀、心理疏导、文化娱乐等服务项目。

一、老人入住时须入住者和家属同意，并仔细阅读协议书、公寓制度、服务内容和收费标准，认可后签约入住协议书。
二、入住本院须持有 有效证件（身份证或户口本）及复印件各一份（老人和送养人 各一份），入住人员1寸免冠照片2张，近期区级以上医院体检表或病例一份到中心办公室办理入住手续。
三、办理入住手续时需先对入住人员登记、体检（肝功、血常规、胸片、心电图），入住人员应如实填写既往史、生活习惯、性格特点和相关档案资料。
四、入住时需缴纳医疗保障备用金3000元，以备应急之用。备用金用多少、补多少、公寓永保持3000元，出院时评收据如数退回；如果备用金收据丢失，经核实后确实有交备用金，扣除100元。如果备用金不交或者不足而造成的后果，由送养方负担。
五、我院不接收精神病、传染病及皮肤病患者入住。
六、签订入住协议书并缴纳押金及有关费用后，由办公室安排入住。
七、入住老人需自带被褥、脸盆、毛巾、水杯等日常生活用品及四季换洗衣服每件物品均绣上或者做好标记，其他多余物品请不要带入。
八、入住老人不得再房间内使用电器、燃器、利器等危险设备、否则造成的一切后果由当事人或送养方负责。若确实需要，经院方同意送养人签订安全保证书后方可使用，全部费用（包括电费）由送养人负担。
九、当双方对护理等级存有争议时，可按某护理等级观察一周后，再双方协商，重新确定。
十、入住人员在院期间，如出现特殊病变，再未及时与送养人协商的情况下，为确保入住人员的健康，我公寓有权单方变更护理等级。
十一、入住老人的住养费不包括：取暖费、降温费、过节费、医疗费。若饮食、住宿等有特殊要求，另外计费。
十二、送养人应支持公寓做好入住老人的各项工作，如不配合或者不履行老人的义务，公寓有权终止入住协议书。
十三、送养人登记电话、住址如有变话，24小时内通知公寓办公室更改，否则因此而出现的问题和造成的损失，责任自负。
十四、老人在公寓服用自带药品应告知和交给医护人员，便于管理及按时发放、观察，否则造成一切的不良后果由送养方承担。
十五、禁止在院内私自养小动物。