机构介绍
上海同泰家庭服务有限公司是一家为家庭提供高标准服务的专业公司。同泰的主要经营范围是为家庭和机构中需要综合照护的服务对象按国际化标准派遣优质管理人员和服务人员。
我们的宗旨是以客户为中心,以多对一的服务为特色。 在服务的过程中, 我们将针对个案量身定做,配备专业团队对客户进行支持。我们的经营目标是向客户提供优质专业的高标准护理服务。尊重, 独立,优选,私密,安全是我们爱心照护的核心原则。
同泰是上海长乐投资管理有限公司全资投资的法人公司。 作为长乐的一员, 同泰是整个独立内部系统不可或缺的一个环节。 长乐投资将在护理医院, 养老院, 大型养老社区,人员培训机构等方向进行投资。
同泰以市场化的运作方式运作, 希望能为市场提供可操作的示范性标准和示范性服务。通过和美国、日本的专业团队、机构合作,在提供高标准服务和培训专业服务人员方面创立品牌。
人性、个性化服务
遵照爱心照护:尊重、独立、优选、私密、安全的基本原则,根据客户的生活环境制定客户最需要,最贴合客户想法的服务方案,随时和客户保持良好的交流与沟通,更好的完善服务质量,多方位的服务让客户享受最精致、细腻的服务。
专业的特色性服务
我们所有的家政人员都经过良好的技能培训,具有多年的家政工作经验。可以在不同家政需求中提供有针对性的服务,更有专业的护理师和心理咨询师提供“老年人护理”、“病患康复护理”、“育儿护理”、“术后照护”、“心理陪护”等特色性服务。
多对一服务
我们拥有专业优质的咨询团队、客服团队、家政人员、心理咨询师等强大的服务阵容,对客户进行多对一服务模式。流程清晰规范,让客户感受最贵宾、方便省心的服务。
跟踪性服务
维护客户利益,定期回访,监督服务质量,由专家团队提出专业意见,并定期修改服务计划,在现场指导家政人员并根据客户意见改进,客户的满意是对我们最大的肯定。