一、根据发展需要成立了特护班。
　　目前，社会上有许多失去自理能力、大小便失禁、迫切需要照顾的老人，但是这些老人由于各方面原因，社会上一般的养老机构都不愿接收的他们。为了满足社会需求以及公寓自身发展的需要，公寓于1999年成立了特护班。护理人员经过多年积累，逐步形成了一套“身体康复和心理治疗”相结合的工作方法，即：为每位老人制定一套康复方案，制定一套营养食谱，每天给老人读一小时报纸或陪他们聊天。从褥疮清理、吃药、打针、测血压到每天翻几次身、后背扣痰、吃流质饭、晚间加餐，都详细记录在案。工作中，要求做到“六心、五轻”，即：爱心、真心、诚心、孝心、耐心和细心；走路轻、关门轻、操作轻、说话轻和搀扶老人轻。十年来，先后有一千多位老人在我们公寓接受过特别护理。
二、设立了以延长生命为宗旨，提高生命质量为目的“临终关怀”服务项目。
　　通过临终关怀服务，我们想告诉世人，死亡并不是一个可怕的话题。了解死亡，珍爱生命，让生命在尊严、舒适、微笑、快乐中延伸并最终结束，应该成为临终者共同的心愿。临终关怀，爱心是第一位的，其次是才掌握各种专业知识和技巧。有时，一个关注的眼神、一个甜甜的微笑、一个轻轻的抚摸，都是对临终者最大的安慰。护理人员们克服了常人难以想象的畏惧心理，在老人去世后，为老人净身、穿衣、送行，为老人做好最后一次服务，让家属得到心理上的安慰，为此他们付出了比平常更多的艰辛，奉献了更多的爱心，也赢得了家属们的高度赞誉，我们已为146位老人提供了临终关怀服务。
三是创新了褥疮和糖尿病护理方法。
　　针对常年卧床的老人有两大难症糖尿病和褥疮的问题，公寓总结出了一套专门针对老人褥疮和糖尿病护理的经验和方法。从老人入住公寓开始，根据老人的情况专门为其量身打造了一套的护理方案，经过长期的摸索和实践，护理人员已经充分掌握了对换药、清疮、消毒等各个重要环节，先后帮助60多位老人的走出了褥疮折磨，大部分老人的糖尿病得到了有效的缓解和控制。通过护理人员科学、精心的护理，老人们得到了身体和精神的双重康复，目前在老人褥疮和糖尿病护理方面，已经成为公寓服务的亮点，并且赢得了良好的口碑。曾经享受过此护理的老人家属给公寓送来一面锦旗是这样写的：公寓存，社会和谐；你们在，儿女逊色。

公寓配备宴会厅、老人餐厅、医务室、娱乐室、阅览室、台球室、书画室、健身室、商品部等配套设施；设有单人间、双人间、套间、特护间等多规格客房100间，床位200张，房间配备：卫生间、有线电视、空调、呼叫器等；配备有医务室，医生每天按时到房间巡诊；娱乐室健身器材一应俱全，麻将室，阅览室，棋牌室的开设丰富了老年朋友的精神文化生活，使老人的精神生活得到全方位多元化的照顾。

　接收休养老人入寓简章

　　为搞好我区老年人的解决老有所养、老有所乐、老有所医的社会问题，经区政府批准，烟台老年公寓为全社会老年人及家中无人护理的有病老人，开展了自费休养和病中护理业务。

　　1、烟台老年公寓坚持社会效益为主，经济效益为辅的办寓方针，实行入寓自愿，出寓自由原则。
　　2、公寓内设高档房间和普通房间，为老人享用。有医护人员为老人服务，还设有适合老年人活动的娱乐厅、多功能厅、健身房和门球场等设施。
　　3、凡想入寓休养的老人，先由本人家属或单位提出书面申请，公寓审核同意后，再履行入寓手续。
　　4、休养老人在办理入寓手续前，需到公寓指定医院查体。传染病、精神病患者不予接收。
　　5、休养老人入寓前，其家属或单位应与公寓签定《接收休养老人合同书》，明确双方应承担的责任。
　　6、休养老人入寓时，其家属或单位应向公寓交纳床位费、护理费、伙食费等费用。
　　7、休养老人的服装及日常生活用品自理，所用医药费每月按实际支出交纳。
　　8、休养老人入寓后，其家属或单位应按月交纳有关费用，对于拒付或逾期不交费者，公寓可将老人退回原家庭或单位，并追回所欠费用。

　　符合以下条件的老人可申请入寓：
　　1、国内外社会各界老人，想居寓疗养及安享晚年的。
　　2、家中无人照料及本地无子女照顾的老人。
　　3、身体有病或偏瘫卧床，需要护理的老人。
　　4、患有精神病、传染病及本人不自愿入寓者不接收。
　　5、家属或单位向公寓交纳床位费、护理费、伙食费。

　　办理休养老人入寓程序

　　老人到公寓休养，需按下列程序办理手续：
　　1、由休养老人家属或单位向公寓提出入寓申请。
　　2、由家属或单位送老人到公寓指定医院查体。
　　3、交回体检表，审查是否符合入寓条件，填写《休养老人申请入寓登记表》。
　　4、公寓与符合条件的老人家属或单位签订《为休养老人服务协议书》。
　　5、交纳有关费用，填写《休养老人登记表》，老人即可入寓。