福星老人托养院对每位老人实施家庭式全方位服务，耐心周到、细心呵护，福星老人托老院被评为青岛市巾帼社区示范点。
服务项目：喂饭、喂药、洗脸、洗脚、洗下身、洗澡；洗尿布、更换清洗衣物；理发、剃须、剪指甲；陪老人聊天；对需恢复功能的老人，实行帮助康复锻炼；需特护的老人，特护员夜间与老人同室就寝，及时处理老人所需的一切的服务；给老人做定期查身。
伙食菜谱：天天有鸡蛋，每周两次鱼、两次鸡肉或排骨、两次水角、两次包子、两次馄饨、一次熟肉制品，周周有食谱、天天有青菜。
房间设施：本院面积500多平方米，有20个房间，设有单人间、双人间及多人间，适应不同老人的需求。房间设有暖气、吊扇，冬暖夏凉（冬季有4个月暖气24小时开放，室温18度以上）健身、娱乐设施齐全。 根据老人的兴趣爱好，配备了休闲娱乐、活动场所，为老人提供丰富的精神生活。
宗旨：家庭般的温暖，热情服务，宾至如归。
公寓寄语：真心、爱心、耐心、真诚、真爱，以优质的服务与老人共建美好家园