专业照护 提高品质，细节彰显关爱——​由经过专业培训的护士、护理员照顾老人生活起居，从老人最常见的问题，如饮食，睡眠等方面入手，建立了“口腔健康防护、吞咽障碍康复、压疮防护、压疮规范治疗、尿失禁防护、呼吸功能维护”六大专业护理体系提高老人的生活及生存质量。
一.个性化生活照护 由经过专业培训的护士、护理员照顾老人生活起居，从老人最常见的问题入手，建立专业护理体系，提高老人生活质量​​
1.制定个性照料计划 根据老人入住前后的信息，积极与家属沟通，了解老人身体情况、生活习惯及个人喜好等，为每位入住老人制定《生活方式一览表》，提供个性化生活照护服务。
2.卫生清洁 协助老人沐浴或进行床上擦身、洗头，用先进的机械沐浴设备让老人时刻保持身体清洁，沐浴后为老人洗涤晾晒衣物。 每日打扫房间，每周定期更换床品，如有特殊情况则随时更换，保持老人被褥卫生整洁。
3.日常照护 根据不同护理等级，护理人员定时查房，询问老人需求，调节房间环境（室温、呼叫铃等）；组织老人每日参与日常保健活动，如散步、室内外体操，每日带领离床散步散心等。根据老人情况，帮助进行特殊护理。​
4.仪容仪表 协助老人完成每日个人清洁卫生（剃须、梳洗、刷牙、更衣等）；定期辅助老人修剪指（趾）甲，清理耳道分泌物，修剪鼻毛等；定期联系人员上门为老人理发。
5.记录观察 按规定持续对老人生活护理状况进行记录总结，定期通过在微信等公众平台上传老人照片等方式，与家属及时沟通汇报、反馈老人情况。
二.亲情化精神慰藉
1.专业疏导 高级心理咨询师和精神科专家定期会诊，正确解读老人心理需求，通过药物和心理疏导，有效地调节老人心理和精神状态；社会工作师定期与老人谈心，为老人提供心理援助。
2.积极沟通 医护人员定期与老人进行温情沟通，视老人为亲人。建立良好的信任关系，让老人体验家人般的关怀。
3.节日氛围 老人生日时会提供长寿面并送上祝福，教师节、结婚纪念日等特殊节日会为老人共同庆祝。
4.尊重信仰 特设佛堂，满足老人的礼佛所需。
5.科学引导 关注老人“丧失期”的情绪变化和心理特点，加以科学的调整和引导，由生理到心理，全方位呵护老人身体健康。
三.多元化营养餐饮
1.食材新鲜 每日现购新鲜食材，从源头把握食品安全。
2.菜品丰富 每周更新菜单，让老人的餐桌每天不重样，套餐、点餐相结合，满足老人的多元化饮食需求，每日供应餐后水果、下午茶、满足老人的高品质饮食需求。
3.营养均衡 营养师随同医生每日查房，在掌握老人身体状况的基础上，为老人制定科学的营养膳食计划。
4.分类供餐 根据老人咀嚼吞咽功能，提供合适的餐饮，如普餐、软食、半流质、流质餐等。 流质餐均由食堂每日按需供应，以现熬筒骨汤、鱼汤为高汤，荤素搭配，满足流质餐营养需求。
5.特殊饮食 按医嘱供应糖尿病、低盐低脂及优质低蛋白饮食等， 确保老人饮食健康。
6.风俗文化 适逢传统节日和节气，供应相应的食品，如汤圆、饺子、粽子、腊八粥等。
四.规范化康复理疗 专业调理，减轻身心压力完善的生活辅助和康复设备，专业的医护团队，帮助促进术后愈合，降低家庭护理风险，减轻老人与家属心理负担。院内配置多种生活辅助和康复设备，由专业的保健康复师为老人制定专属的康复计划，指导老人进行各种机体功能恢复训练，延缓机体功能衰退。​
1.记录反馈 康复治疗师对老人的康复状况进行追踪观察并实时记录，为计划的调整提供可观依据，并定期向家属反馈情况，增加老人和家属的康复信心，切实提高老人生活质量。
2.予康复于生活 强化一线护理人员的康复意识，注重日常生活中对老人身体机能锻炼的引导，达到有效的康复效果。
3.专业团队 特设康复理疗区，配备专业治疗师团队和齐全的康复治疗设备。
4.定制计划 根据每位老人的身体情况，康复治疗师为其制定专属康复理疗计划，并根据治疗效果及时调整。 传统康复与现代康复结合，开展运动疗法和物理疗法，根据老人身体情况采取适合的方法。
五.温馨化社交活动 社会交融，延续晚年价值开设特色兴趣班，如健身、绘画、剪纸、棋牌、歌咏、健康讲座等，鼓励老人自发形成兴趣社，在一起谈天说地。为老人在缤纷多彩的休闲时光中学习进步，给他们的生活增添乐趣和生气。​
1.日常活动 由活动小组制定活动计划表，每日组织老人进行文娱活动，如体操、棋牌、绘画等，每月组织一场趣味主题活动，创意创新，让老人老有所乐。
2.传统节日 在传统佳节组织大型文娱活动，邀家属共同参与，让老人体验节日氛围。 3.户外活动 依山傍水的花园式护理，让老人每天都能亲近自然。
六.专业化失智照护 日式疗法，颠覆传统理念特设失智者专区，引进日本著名养老服务公司的认知症护理疗法，有效地控制和延缓认知症发展进程，用科学代替传统，普及正确的认知症护理知识，让认知症患者生活在享有平等、美好生活权利的安居家园。​​引进日本先进的认知症护理经验，开展”FUMA-NET”、回忆疗法等，有效预防和延缓认知症。
1.FUMA-NET运动 FUMA-NET是一项行走运动，将一张由数个50cm的正方形组成的网格铺在地上，在踩不到网格的前提下进行锻炼。能够改善老人的行走功能，缓解认知症，增加老人之间的人际交往，有效预防老人心情憋闷和抑郁。 2.MIKKEL-ART 日式回忆疗法 回忆疗法是通过对大脑的刺激，从而达到有效抑制认知症的一种治疗方法，通过让老年人看一些过去年代题材的图画，刺激他们的注意力和观察力的同时，回忆和诉说过去的事情，刺激他们的前额叶（运动的统一及语言、感情、意志、思考等精神作用的中枢部）。
3.员工培训 聘请日本专业认知症照护专家对我院员工进行专业的培训，力争成为中国最专业的认知症护理机构。
4.失智者专区 特设失智者专区，引进日本先进的认知症护理疗法，有效地控制和延缓认知症发展进程，用科学代替传统，普及正确的认知症护理知识，让认知症患者住进享有平等、美好生活权利的安居家园。
七.全方位健康管理
1.生命体征监测 根据医嘱测量老人血压、脉搏、呼吸、体温等生命体征，定期测量体重，通过日常监测，及时发现身体异常情況，尤其能为脑梗、心梗患者争取黄金救治时间。
2.专属健康档案 在住院前，通过健康检测设备及健康检测系统，为每位老人建立专属健康档案，提供全程健康管理服务。
3.智能新风系统 通过空气循环在室内形成”新风流动场”，在送风的同时对进入室内的空气进行过滤、消毒、杀菌、增氧、冬天预热，不用开窗也能让老人随时呼吸新鲜空气，杜绝室内异味，保卫身体健康。
4.德国尖端护理床 选用来自德国尖端科技的“Tekvorcare电动护理床”，有着高标准高强度稳定升降结构，通过2万次循环式不停顿疲劳测试，达到欧洲最高环保标准，使用的床木板达到E0环保标准，并且可以全方位随心所欲调节，有效缓解躺卧疲劳，给老人更为舒适健康的体验。
医疗依托 医护一体，为健康保驾护航 ​通过基础医疗、中西结合康复，配备医护团队24小时值班，实行每日床边查房制度；与位于同一院内的灵珠山社区卫生服务中心合作（中心已与西海岸新区中医医院形成健共体），共享全部医疗资源。
1.三甲中医医院专家坐诊 西海岸新区中医医院专家坐诊，对突发病症进行及时的诊疗护理，保障老人生命安全。
2.先进医疗急救设备 借助先进的医疗急救设备多方面保障满足老年人的医疗服务所需。
3.“院中院”绿色通道 独有“院中院”模式，将护养院选址于灵珠山社区卫生服务中心院内，享绿色就医通道，第一时间即可就医，让老人享受一流的医疗资源，为生命健康提供保障。

人性化管理 以医促养提高质量，定期组织召开家属座谈会，及时征求大家对我们医养服务意见和建议，实现老人满意和家属满意的服务目标，创办百姓欢迎的护理型养老院。
专业养老护理人员 集团将建立护工培训孵化器，进行养老方面的专业护理人才培养，既能为养老院源源不断地输送人才，又能为整个青岛乃至全国养老事业提供优质养老服务和人才培育服务。
专业团队为健康把关 院内临床经验丰富的全科主任医师对医疗方案进行把关，医护人员持证上岗，挂牌服务，24小时不间断守护，每天按规定巡查病房，定时查体温、量血压、发现病情变化及时做对症检查和治疗。
为了更全面有效做好医疗服务，中心依托于青岛西海岸新区中医医院的医资力量，实现专科医疗会诊，做到四及时：及时发现，及时检查，及时送诊，及时治疗；同时借助于其硬件检查配备，如常规化验，医学影像检查、心电图、心电监护等设备，多方面保障满足老年人的医养服务所需。
医疗资源与养老资源有机结合 提供以老人为中心的一站式护理服务，以医助养、以养减医，通过对日常生活护理的加强，提供高品质的养老护理服务，预防和减缓老人身体机能退化，以降低老人对医疗的依赖度，加强对老人的生活护理，提高老人的晚年生活品质。
引进日本认知症照护经验 我们通过引日本著名养老服务公司先进的养老理念、护理技能以及成熟的养老机构运营管理经验，学习其在认知症照护方面的专业经验，特设认知症照护专区，为老人提供更全面的服务。 

设有单人间、双人间、三人间等不同类型的房间供老人们自由选择，每个房间均配有德国尖端床位、独立卫生间、电视、中央空调、新风系统、衣柜、写字台、供暖系统、医疗设备带和呼叫系统等。

中心医护人员按照国家规定要求配备，建筑消防、排污等按照国家标准建设，这些都为扎实做好医养结合的养老服务奠定坚实的基础。

我们根据功能对区域进行划分，以便建立更加优质的服务：内设阅览室、棋牌室、心理咨询室、康复室等十余个功能室，为老年人提供膳食、医疗保健、康复运动、电脑上网、影视放映、社交活动、老年大学课堂、休闲娱乐等综合性服务。

入住对象
1. 生活可自理的健康老人
2. 各种老年病、慢性病、失智症等生活不能自理者
3. 肿瘤放、化疗后的调理
4. 已完成急性期治疗，主要以护理为主的老年病人（包括手术后病情稳定、中风、冠心病等心脑血管疾病、骨折等急性期已过的康复治疗）
5. 肢体残疾以及病情稳定，但仍需进行医疗、护理的老人
6 需要临时寄养的老人
7. 植物人及安宁舒缓疗护
8. 临终关怀老人