1、准备入院的老人家属（监护人）可与护老院前台联系，并如实介绍入住老人身体情况，院方可认真解答家属所提出的各种问题。 
2、入住老人必须持家属（监护人）身份证复印件，持入住老人身份证复印件、照片2张及医院的体检表（肝功、心电图、胸透、血糖、CT、骨密度） 
3、凡入住老人、委托人须提出申请一份。 
4、各种传染病、精神病及危害他人健康的其它疾病，本护老院不予接收。 
5、由家属（监护人）签订老人入住协议书和入院登记表，并介绍老人的生活习惯。 
6、按时缴纳在院入住的各项费用。 
7、入住老人入院后，一次性缴纳被单费，为了防止老人意外烧伤、烫伤，热水瓶由院方统一购置提供。 
8、入住老人家属（监护人）如实填写通讯地址和电话，需三个电话以上。 
9、入住老人的日用品（如被褥、换洗衣物、脸盆、碗筷等）须自带。严禁携带贵重物品进入院内。全护以上老人物品一律实名制，家属增减物品要记录。 
10、入住老人可以试住一周至15天，（在试住期间按正常办理有关手续）若生活不习惯，（入住不足15天的按15天计算费用，超过15天的按一个月计算费用）其他费用按协议规定，院方可通知家属接老人回家。 
11、入住老人遵守院方的各项规章制度，服从安排，团结友爱，安心养老。 
12、入住本院老人的家属（监护人）积极配合工作，定时看望老人,随时对院方工作提出意见和建议，以便本院把养老工作做的更好。