一、入住长者应积极参加有利于健康的社会活动,不传不信任何邪教,不参与任何邪教组织的活动,遵守本院各项规章制度,服从养老院管理制度。
二、团结友爱,互相关心、互相照顾,注意语言文明,行为举止文明,与其他入住长者和谐相处,不扰乱他人正常生活,不故意伤害他人,或其他不良行为等造成他人或自身伤害。有问题告诉工作人员解决,以防纠纷造成突发心脑血管疾病、摔伤或其他人身伤害事故。
三、积极配合工作人员的服务,按时就餐,按时作息,积极参加本院的一切娱乐健身活动,为维持养老院健康文明的文化氛围,衣冠不整时切勿到自住房间之外活动。
四、积极配合维护公共环境和个人卫生,爱护一切公物,节约能源,按照院内规定,退院时,屋内物品少件或破坏均需按价赔偿。
五、提高安全防范意识,院内严禁使用各种燃器、利器、刀具、电炉、电锅、电热毯等有危险性用品。
六、长者应保管好个人财产物品,尽量不携带贵重物品及过多现金入住,如有特殊情况,贵重物品应交养老院登记并放入保险柜妥善保管。
七、为让长者有一个愉悦有序的环境,入住长者及其来院探视的家属应遵守本院探视规定,不得在楼内吸烟、酗酒、大声喧哗。长者家属不得留宿。
八、遵守养老院的外出制度,不准私自外出。家属如需接长者外出,应到护理部请假登记,凭外出请假单方可离院。需经常外出的长者本人及其家属需与本院签订《外出同意确认书》,外出期间发生任何情况,责任自负。长者外出回院后应到护理部办理销假手续。
九、遵守养老院的自带药品管理制度。长者入住时应将携带的全部药品交养老院保管并登记。应向护士人员说明哪些是每天服用的,哪些是备用的。需服用时由护士或护理人员监督服用并做记录。擅自藏匿药品私自服用的,责任自负。
十、餐厅提供定食配餐服务,就餐形式包括自理长者到餐厅就餐,护理长者由工作人员送餐到各楼层公共就餐区。因老年人胃肠功能减弱,请家属和长者格外注意食品安全,不食用疑似变质食物,不给长者送不适宜老年人食用的食品,尤其严禁携带糯米、坚果类等易导致窒息类食品,否则出现食品安全问题,本院不承担后果。
十一、本院实行二十四小时呼叫服务,二十四小时流动巡视服务。生活自理的长者洗澡应提前告知护理员,在房间内洗浴时请不要使用门锁,以免发生意外时延误施救。半自理长者或者完全不能自理的长者如需洗浴,应事先通知护理人员,在护理人员陪护下洗澡。禁止半自理、完全不能自理的长者自行进入浴室,否则发生人身意外事故由长者自行承担全部责任。
十二、每个长者房间内都设有紧急呼叫系统,如遇紧急情况或身体不适请使用呼叫器,确保服务人员及时赶到。
十三、长者离开房间时要随手关灯、关好水龙头,锁好柜门和房门,随身携带钥匙。自理长者日常上下楼应根据自身情况选择电梯,避免使用楼梯攀爬,以免发生意外。半自理或完全不能自理的长者外出及上下楼梯,需要事先告知护理人员,由护理人员陪护上下楼梯或乘坐电梯。禁止半自理、完全不能自理的长者自行上下楼梯,否则,发生人身伤害事故由长者自行承担全部责任。
十四、如遇火灾或者地震等意外灾害发生,长者应在工作人员引导下有序疏散。
十五、养护院内请勿携带或者饲养宠物。
十六、请勿向工作人员赠送钱物,如有本院工作人员向您索要钱物,请向院方及时举报。
温馨提示:
1、如果您有任何疑问和需求,请您立即通过房间呼叫器呼叫护理员,我们将在第一时间尽力解决您的问题。
2、对于护理员和其他工作人员跟您沟通、提示的注意事项,请您一定要严格遵守,否则出现各种可避免伤害事件时,本院将不承担相应责任。
3、当您需要变更床位、房间、护理等级、服务项目时,应通过本院统一安排,并且征得担保人的同意后方可调整,否则发生意外本院不承担相应责任。
4、当您身体突发疾病时,请立刻呼叫护理员,我们的医护人员经过迅速判断后,会根据您的身体状况需要迅速拨打120。同时安排一名护理人员陪同送往医院,您的家属在接到医护人员通知后应立即赶到医院处理,并配合医院做出相应的安排。否则出现特殊情况,相应后果自己承担。