基础护理

一、提供舒适的生活环境及相应的设施设备，指导服务对象管理使用电视机、饮水机、电热水器、空调等室内设备；

二、保洁服务，保持环境卫生； 

三、营养膳食服务，送餐到楼层分餐室；

四、洗涤服务（衣物，床上用品，窗帘等）；

五、督促服务对象保持个人卫生、注重仪容仪表、室内整洁； 

六、定期组织健康讲座、制订康娱计划，建立健康档案，提供咨询、门诊就医及治疗服务；

七、开展老年社会工作，有针对性的进行情绪疏导、心理咨询等；

八、组织开展各类娱乐活动；

九、协助服务对象对外联络服务；

十、突发情况通知家属或第三方。

 介助一级      

一、完成上一级服务内容； 二、送餐到房间及清洗、消毒餐具； 三、协助服务对象管理使用电视机、饮水机、电热水器、空调等室内设备； 四、提供药品管理、分装及定时发放； 五、提供自带食品的保管、加热服务； 六、医生每日定时巡诊； 七、提供床旁吸氧、注射及换药等医疗服务； 八、定期提供协议医疗机构专家门诊服务（专家会诊费用另计）； 九、每三个月提供一次健康信息采集、评估等服务； 十、帮助准备沐浴用水、用具； 十一、提供法律咨询服务； 十二、护理员夜间查房一次。

介助二级     

 一、完成上一级服务内容； 二、进行情感沟通交流； 三、适时开（关）门窗，保持房间通风、采光、温度适宜； 四、每日整理床单位一次，晨晚间准备洗漱用水； 五、定期沐浴； 六、定期修剪指（趾）甲，联系美容美发、修甲、修足等服务（费用自理）； 七、每周两次污物洗涤； 八、提供营养流食保障； 九、零用金管理、代购物品、代缴费服务； 十、每两个月一次健康信息采集、评估等服务； 十一、提供康复评估、建立康复档案； 十二、Ⅰ度压疮治疗、护理； 十三、护理员夜间查房二次。

介护一级   

一、完成上一级服务内容； 二、专业人员介入，进行精神/心理慰藉； 三、每日盥洗、下午浴足，适时洗浴； 四、穿脱、整理衣物，适时如厕、清理便具等； 五、Ⅱ度压疮治疗、护理； 六、医师巡诊服务；制定个性化康复计划；二种内插管护理服务； 七、造口治疗、护理； 八、每月一次健康信息采集、评估等服务； 九、护理员夜间查房三次。 

介护二级   

 一、完成上一级服务内容； 二、实行程序化个案护理，视情况调整护理方案； 三、专业社工师个案心理支持服务，有针对性的进行情绪疏导、心理辅导，建立康复意识和理念； 四、掌握服务对象特殊的饮食需求，提供食物细磨、煮沸等服务； 五、定时喂水、喂饭（鼻饲）、喂药，定期为服务对象洗头、擦浴； 六、毛巾、茶杯等定期清洗、消毒，污物随时清洗； 七、适时清洗会阴部及肛门；定时为服务对象翻身、变换体位，局部按摩、拍背服务，定时检查皮肤受压情况，Ⅲ度及以上压疮治疗、护理； 八、定时为大小便失禁和卧床不起的服务对象放置便盆或更换尿不湿； 九、每日口腔护理、睡前浴足； 十、每半月一次健康信息采集、评估等服务； 十一、医师随时巡诊服务；专业人员上门指导、适时修订康复计划；二种以上内插管护理服务； 十二、夜间定时巡视，及时处理意外情况

介护二级以上 

基础护理


一、提供舒适的生活环境及相应的设施设备，指导服务对象管理使用电视机、饮水机、电热水器、空调等室内设备；

二、保洁服务，保持环境卫生； 

三、营养膳食服务，送餐到楼层分餐室；

四、洗涤服务（衣物，床上用品，窗帘等）；

五、督促服务对象保持个人卫生、注重仪容仪表、室内整洁； 

六、定期组织健康讲座、制订康娱计划，建立健康档案，提供咨询、门诊就医及治疗服务；

七、开展老年社会工作，有针对性的进行情绪疏导、心理咨询等；

八、组织开展各类娱乐活动；

九、协助服务对象对外联络服务；

十、突发情况通知家属或第三方。

 介助一级      

一、完成上一级服务内容； 二、送餐到房间及清洗、消毒餐具； 三、协助服务对象管理使用电视机、饮水机、电热水器、空调等室内设备； 四、提供药品管理、分装及定时发放； 五、提供自带食品的保管、加热服务； 六、医生每日定时巡诊； 七、提供床旁吸氧、注射及换药等医疗服务； 八、定期提供协议医疗机构专家门诊服务（专家会诊费用另计）； 九、每三个月提供一次健康信息采集、评估等服务； 十、帮助准备沐浴用水、用具； 十一、提供法律咨询服务； 十二、护理员夜间查房一次。

介助二级     

 一、完成上一级服务内容； 二、进行情感沟通交流； 三、适时开（关）门窗，保持房间通风、采光、温度适宜； 四、每日整理床单位一次，晨晚间准备洗漱用水； 五、定期沐浴； 六、定期修剪指（趾）甲，联系美容美发、修甲、修足等服务（费用自理）； 七、每周两次污物洗涤； 八、提供营养流食保障； 九、零用金管理、代购物品、代缴费服务； 十、每两个月一次健康信息采集、评估等服务； 十一、提供康复评估、建立康复档案； 十二、Ⅰ度压疮治疗、护理； 十三、护理员夜间查房二次。

介护一级   

一、完成上一级服务内容； 二、专业人员介入，进行精神/心理慰藉； 三、每日盥洗、下午浴足，适时洗浴； 四、穿脱、整理衣物，适时如厕、清理便具等； 五、Ⅱ度压疮治疗、护理； 六、医师巡诊服务；制定个性化康复计划；二种内插管护理服务； 七、造口治疗、护理； 八、每月一次健康信息采集、评估等服务； 九、护理员夜间查房三次。 

介护二级   

 一、完成上一级服务内容； 二、实行程序化个案护理，视情况调整护理方案； 三、专业社工师个案心理支持服务，有针对性的进行情绪疏导、心理辅导，建立康复意识和理念； 四、掌握服务对象特殊的饮食需求，提供食物细磨、煮沸等服务； 五、定时喂水、喂饭（鼻饲）、喂药，定期为服务对象洗头、擦浴； 六、毛巾、茶杯等定期清洗、消毒，污物随时清洗； 七、适时清洗会阴部及肛门；定时为服务对象翻身、变换体位，局部按摩、拍背服务，定时检查皮肤受压情况，Ⅲ度及以上压疮治疗、护理； 八、定时为大小便失禁和卧床不起的服务对象放置便盆或更换尿不湿； 九、每日口腔护理、睡前浴足； 十、每半月一次健康信息采集、评估等服务； 十一、医师随时巡诊服务；专业人员上门指导、适时修订康复计划；二种以上内插管护理服务； 十二、夜间定时巡视，及时处理意外情况

介护二级以上 

根据评估确定个案化服务方案

我院面向全社会开放，凡是老人本人自愿入院，能适应集体生活，本人在成都市内有亲属或单位作为委托方，能按时交付有关费用者，均可申请入院（困难群体、对国家及社会有突出贡献的人员优先入住）。但有下列情况之一者，不能入院，入院后发现下列情况之一者，代养协议自行终止，请其主动出院。
1.患有传染性疾，或患有精神病且病情不稳定的，或隐瞒上述病史的；

2.不按时交纳入住费用的；

3.无视院方规章制度的；

4.其他原因不宜在院住养的。

不宜入院的物品

1.大型家具：沙发、凳子、椅子、木箱、橱、柜等；

2.无法放置在室内影响他人生活的各类电器、其他物品及宠物；

3.易燃、易爆、易腐及其他危害人体健康和设施安全的物品。

老人权利

1.代养老人入院自愿，出院自由。

2.按照协议约定护理标准享受相应的服务。

3.公费老人按照国家有关规定享受相应的补贴。

4.要求工作人员代为购买生活用品、药品等物品，并有权利索要收据、发票

老人义务

1.遵守院有关规章制度。

2.爱护公物，节约用水、电，保持环境清洁卫生。

3.提倡集体主义精神，言行举止文明礼貌，遵守公共秩序。

4.老人离院应当主动向院方履行请、销假手续。

5.按时交费，保证服务到位。