沙河口区南沙老年之家倡导亲情化、家庭化和个性化的服务理念。对自理和非自理老人实行居住分区、等级护理和个性化服务，别具温馨和睦的浓郁生活氛围。
其主旨服务理念是：让所有入住老人“住得舒服，吃得营养，生活愉悦，安享晚年”。

依循人性化的功能服务理念，沙河口区南沙老年之家集寄寓颐养、医疗理护、体能训练、洗浴康体、休闲怡性、营养膳食和日常生活服务为一体。
其内部功能结构合理，功能服务设施较为安全。共有老人居住单元40个，分设双人(单人)间、三人(双人)间、四人间和多人间，总床位130张。各居住单元均设有室内卫生间，配置有呼叫系统、插卡电话、宽带、有线电视和变频多联机空调;主要公共区均设置有数字化监控系统;居室、走廊和各公共区均设置有无障碍设施。
楼内设有太阳能供热系统、自动消防喷洒系统;设有医用电梯1部，100平方米带有浴池的普浴和特浴房，以及餐厅、医诊区、体能训练区、休闲娱乐区、会客厅、理发•美容室、生活小超市、洗衣房和休闲式空中花园等。

　入住须知
 
　　1. 凡申请入住本院的养员必须无传染病、无精神病(包括严重精神抑郁)、无癫痫病、无临床重大疾病，适宜过集体生活。
 
　　2. 申请入住时，本人或其监护人需持身份证、户口本原件及复印件，并提交近期正面彩色照片一张(2寸)，同时提供由南沙社区服务中心出具的《体检报告》(申请前一个月内有效)，包括：精神健康状况、有无传染性疾病、血常规、尿常规、肝功能以及心电图、脑电图和胸片等。
 
　　3. 经本院审核同意后，入住养员和监护人与院方签订入住协议。签订协议时，一并缴纳入住押金3000元、医疗备用金2000元、意外伤害险100元和当月入住费用。
 
　　4. 根据《大连市社会福利机构护理对象分级与分级护理规范》(大民救发【2000】88号)文件规定，年龄在70岁以上的健康养员均纳入等级护理，即：70岁以上为二级护理;80岁以上为一级护理;90岁以上为特级护理。
 
　　5. 养员当月15日之前入住的，费用按一个月收费;当月16日之后入住的，床位费按半个月收费。入住当月的伙食费、护理费据实计算。
 
　　6. 入住养员不得携带家用大件、贵重物品和宠物等。
 
　　7. 本院为入住养员提供被褥、枕头、床单、被套、枕套(各两套)、暖水瓶、洗脚盆、皂盒、牙膏、牙缸、卫生间所用卫生纸等。其他日常用品均自理(换洗衣物、日常生活用品等)。
 
　　8. 入住养员退院时需提前一周通知院方，并按规定结清各项费用，归还借用的公物。
 
　　探视养员须知 
 
　　1. 探视人员必须到门卫登记，登记要真实、详细。经门卫与养护部沟通核实无误后方准进入。
 
　　2. 探视期间要自觉遵守本院的各项规章制度，服从工作人员的要求。
 
　　3. 探视期间不得在楼区随意走动和串门，不准大声喧哗，以免影响他人。
 
　　4. 不得给养员带易腐烂、变质或有异味的食物。
 
　　5. 不得自行为养员看病服药、注射或做其他处理。
 
　　6. 禁止在养员房间和楼区内吸烟，注意保持室内外卫生清洁。
 
　　7. 禁止在养员房间内聚集祷告。
 
　　8. 禁止在院内做推销商品、游艺、健身等与探视无关的各种活动。
 
　　9. 探视养员应避开养员就餐和休息时间。
 
　　10. 探视时间：上午8：30至下午16：00时。
 
 
　　养员须知
 
 
　　1. 养员入住时，须确定委托人(亲属或单位)，委托人负责养员入住期间疾病治疗及突发事件处理的所有费用。
 
　　2. 本院实行先缴费后入住的方式，入住时交费不能少于一个月。入住以后如按月交费须在上月末提前7天交付;按季交费须在上季末提前10天交付;按年交费须在上年度末提前一个月交付。
 
　　3. 养员统一在餐厅就餐，按工作人员指定的位置就座。就餐时如添饭菜，应向服务人员提出，请不要私自动手打饭菜;不能把饭菜和餐具带回房间，严禁浪费;就餐时不能大声喧哗，对饭菜有意见应向食堂管理人员提出，不能无理取闹。
 
　　4. 请养员不要自行打热水，以免烫、摔伤。
 
　　5. 请养员在规定的时间内到公共浴池洗澡，洗澡期间，应保管好自己的钱物，以防错拿和丢失;洗澡时要注意安全，不争抢水喷头，防止水热烫伤，上下浴池时要把扶手，以防滑倒;不准在浴室内洗衣裤等，洗澡完毕应及时关闭喷头阀门，节约用水，如洗浴期间不遵守规定出现意外，其责任由养员本人承担，院方不承担法律责任和经济赔偿。洗澡时间统一规定。
 
　　6. 养员在院就医，须持IC卡或现金看病拿药。
 
　　7. 为不影响他人休息，晚八点三十分以后养员及家属请不要拨打电话;为安全起见晚八点以后请不要使用电梯。
 
　　8. 房间里设置的呼叫系统，在无紧急情况下请不要随意使用。
 
　　9. 入住养员离院外出其亲属必须与院方事先有约定，签字后生效。养员每次外出要如实准确填写外出事由、时间、返回时间。外出期间所发生的一切意外责任自负。
 
　　10. 请养员不要在房间和本院公共场所吸烟，吸烟请到指定吸烟区。
 
　　11. 雷雨天、风雨天请不要到露台活动;在院内和露台活动时请不要将身体探出栅栏，以免发生意外。
 
　　12. 如有换洗衣物，请在规定时间由养护员集中收取。
 
　　13. 养员不得自行留宿探视人员。
 
　　14. 养员文明休养，节约用电、用水，自觉爱护院内设施，若损坏院内设施，须按价赔偿。
 
　　15. 养员要自觉遵守院内一切规章制度，养员之间要团结友爱、互相帮助、和睦相处。