“一切为了老人,为了老人一切”是我们的服务理念,您的满意是我们的责任,我们将为您提供以下服务和设施:
1、房内设施:每房配有床、桌、椅、床头柜、壁橱、独立卫生间、淋浴、空调、电视等。
2、呼叫系统:24小时值班服务,每房设有呼叫器,有需求或遇紧急情况可进行呼叫,护理人员听到后即时到房提供服务
3、电 话:根据休养员需求,可配电话,并开通市内及长途。
4、护理服务:实行24小时值班服务,护理员每天按规范进行室内卫生清洁,并提供相应护理服务。
5、医疗服务:设有医务室,医护人员每天巡视,定时进行常规检查,建立健康档案。
6、生活服务:每天上午,下午床一瓶开水送达房内,多用者可请服务员送达;每周二、五定期洗衣;床上用品定期换洗。护理部提供日常用品的购买。
7、餐饮服务:饮食为包餐制,由专业营养师制定菜谱,每周公布;对特别需要者提供小炒及来菜加工服务(酌情收取少量加工费);对特级护理老人送饭到床;同时餐厅可提供客饭、家宴、生日宴等。
8、文体活动:建有休闲游步道、门球场、室内外健身场等体育设施,老人根据自身状况在规定时间内进行健身锻炼。设棋牌室、阅览室、老年大学、大小会议室、经常举办各种集体活动。
9、亲情服务:倡导精神赡养,经常与老人沟通,了解老人的喜怒哀乐、脾气秉性、生活习惯,了解老人的内心世界。推行系列特色服务,每年为每位入住的老人过生日,视老人为亲人,尽最大可能让老人保持心情舒畅,生活愉快、晚年幸福。