机构介绍
颐养天年老年公寓地处徐州市东区下淀路，铁路第二九宿舍内，建筑面积3000多平方米，绿地面积6000平方米，占地二十余亩，主体2层，设有可供住宿床位300多张。
院内全套设施完全是按照老年人的生活起居习惯和活动特点设计和建造的。室内外装有大型电子安全监控系统。
院内环境清幽，绿草如茵，已栽种几十种果树及观赏树种，数量已达上百棵，另建一座上百平方米的观鱼池，重新修建休闲凉亭与回廊，公寓内设有棋牌室、阅览室、台球室、接待室、康复室、健身房、多功能厅等附属设施。
对老人实行送饭到床头，给予照料服务。老年人居住房间冬暖夏凉，生活设施完备齐全。
机构图册
一、自理老人：
◆督促老人早、按时起床，就寝、漱口、洗脸、洗手、洗脚、梳头、洗澡，更换床单，被套及翻晒被褥，更换衣裤，并及时清洗。
◆督促老人定期修剪指（趾）甲、理发、剃须。
◆每天按时送开水到居室，老人的餐具和便器用后清洗并定时消毒。
◆室内物品按统一标准放整齐，干净卫生，门窗玻璃明亮，无灰尘、蛛网。定时开窗通风，保持室内空气清新。
◆督促老人自觉遵守中心内的规章制度。
◆夏季每周洗澡两次，其他季节每周一次。
◆服务人员24小时值班，老年人的活动范围、活动时间、活动形式全由老年人自主安排。
二、介助老人
除提供以上护理服务项目外增加下列内容：
◆协助老人整理床铺，按规定统一摆放室内物品。
◆定时协助老人穿衣、洗脸、梳头、洗澡、洗头、洗脚、修剪指（趾）甲、室内外活动、进餐、大小便等。
◆搀扶老人上卫生间，户外活动。
◆夏季每周洗澡2次，其他季节每周1次（护理员协助）
◆每日定时或不定时巡视老人居室，观察一般情况及睡眠。
◆细心观察了解老人的饮食起居、思想情绪等情况。了解掌握老人的精神状态、身体健康状况，如有不适及时报告医生进行处理、治疗。
◆服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。
三、介护老人
◆除每日早晚为老人进行全套洗刷护理服务外，定期为老人洗澡或全身擦洗，修剪指（趾）甲，理发、剃须、清洁平整床铺。
◆为老人喂水、喂饭、喂药。及时处理大小便，更换尿布。
◆经常巡视老人房间，发现病情或问题及时处理，并做好记录。
◆对卧床的老人,要经常帮助翻身，随时检查皮肤受压情况，防止褥疮和意外事故发生。
◆做好防范工作，对易坠床、坐立不稳的老人提供床栏、绳托等安全护具。
◆视天气情况，及入住老人身体情况，每天带老人到户外活动一小时。
◆给长期卧床老人每两小时翻一次身。对因病情不能翻身而患褥疮的情况应有详细记录，并尽可能提供防范措施。
四、特护老人
需要专业护理的老人面议。
◆督促老人早、按时起床，就寝、漱口、洗脸、洗手、洗脚、梳头、洗澡，更换床单，被套及翻晒被褥，更换衣裤，并及时清洗。
◆督促老人定期修剪指（趾）甲、理发、剃须。
◆每天按时送开水到居室，老人的餐具和便器用后清洗并定时消毒。
◆室内物品按统一标准放整齐，干净卫生，门窗玻璃明亮，无灰尘、蛛网。定时开窗通风，保持室内空气清新。
◆督促老人自觉遵守中心内的规章制度。
◆夏季每周洗澡两次，其他季节每周一次。
◆服务人员24小时值班，老年人的活动范围、活动时间、活动形式全由老年人自主安排。
二、介助老人
除提供以上护理服务项目外增加下列内容：
◆协助老人整理床铺，按规定统一摆放室内物品。
◆定时协助老人穿衣、洗脸、梳头、洗澡、洗头、洗脚、修剪指（趾）甲、室内外活动、进餐、大小便等。
◆搀扶老人上卫生间，户外活动。
◆夏季每周洗澡2次，其他季节每周1次（护理员协助）
◆每日定时或不定时巡视老人居室，观察一般情况及睡眠。
◆细心观察了解老人的饮食起居、思想情绪等情况。了解掌握老人的精神状态、身体健康状况，如有不适及时报告医生进行处理、治疗。
◆服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。
三、介护老人
◆除每日早晚为老人进行全套洗刷护理服务外，定期为老人洗澡或全身擦洗，修剪指（趾）甲，理发、剃须、清洁平整床铺。
◆为老人喂水、喂饭、喂药。及时处理大小便，更换尿布。
◆经常巡视老人房间，发现病情或问题及时处理，并做好记录。
◆对卧床的老人,要经常帮助翻身，随时检查皮肤受压情况，防止褥疮和意外事故发生。
◆做好防范工作，对易坠床、坐立不稳的老人提供床栏、绳托等安全护具。
◆视天气情况，及入住老人身体情况，每天带老人到户外活动一小时。
◆给长期卧床老人每两小时翻一次身。对因病情不能翻身而患褥疮的情况应有详细记录，并尽可能提供防范措施。
四、特护老人
需要专业护理的老人面议。
入住的条件和流程介绍：
1. 入住我公寓前应该先了解并熟知我公寓基本情况，明确服务范围及收费标准。
2. 入住我公寓本着平等自愿原则，签订入住协议书，办理入住手续。
3. 凡是患有精神病和传染病人员（发病期人员）谢绝入住。
4. 不买、不存放、不吃腐烂变质食物，防止病从口入。
5. 来客探望，要遵守制度，维护环境整洁，安静，未经允许不得留宿。
6. 按时缴纳各种用费，亲属或单位通讯地址，联系方式变更及时告知。
7. 文明休养，爱公寓如家，维护社会公德，节约用电，用水，若损坏公共设施，须照价赔偿。关心集体，团结友爱，仪表整洁。
8. 入住人员不宜带贵重物品入住，如有特殊情况现金及贵重物品由家属交给本公寓免费保管，如自行保管，发生一切后果，本公寓概不负责。入住人员之间相互借钱须谨慎，不向工作人员赠送红包或物品。
9. 为统一管理，入住人员在公寓期间所使用棉被、被罩、床单、枕罩、枕芯、褥子、等由公寓提供，并收取成本费，如需提供其他物品，按成本计价。入住人员的换洗换季衣服应交由洗衣房并办理交接手续，否则丢失概不负责。
10. 注意安全：入住人员居室内严禁私接电线、电源、电器；严禁使用燃油、燃气炉、电炉、加热器等，保证用电安全；不在房间内加工食物；不卧床吸烟；严禁使用香烛；注意做好自带物品的保管存放，防止失窃；做好防火、防盗等安全防范工作。
11. 老人的护理等级由公寓方视老人的实际情况与老人或亲属协商，认真确定的选择并确定老人的服务等级和服务范围。由于入住人或入住监护人自选服务等级不当造成不良后果，公寓方不承担任何责任。
12. 老人入住公寓时须如实告诉病情，入住后如发现患有传染病、精神病及不适合过群体生活的状况，亲属应及时接回，并承担由此而产生的责任。如遇有思想、生活或医疗等方面问题，亲属应积极协助公寓方做好工作，不得借故推脱。
13. 老人发生突发事情，亲属在接到公寓方通知后，必须在通知时间内来公寓。亲属未到前，公寓方应采取紧急措施，相关费用由入住方自理。
14. 老人入住我公寓一般采用公寓式管理方法，我公寓只负责吃、喝、玩、乐、拉、撒、睡、洗等服务项目。老人穿戴用品配置，医疗保健形式选择和费用，入住人员日常自由活动、行走安全责任，入住本人或监护人承担，公寓方不承担任何连带责任。
15. 入住人员按时缴纳应缴费用，每拖延一天，按照交费用百分之一收取滞纳金。如无故拖欠，本公寓有权即时终止服务并不再承担该入住人员服务义务和责任，必要时请求法律援助。
16. 持入住人员及监护人身份证复印件各一张，以往病历卡，入住人员一寸近照两张来公寓签订休养协议，办理交款入住手续。
1. 入住我公寓前应该先了解并熟知我公寓基本情况，明确服务范围及收费标准。
2. 入住我公寓本着平等自愿原则，签订入住协议书，办理入住手续。
3. 凡是患有精神病和传染病人员（发病期人员）谢绝入住。
4. 不买、不存放、不吃腐烂变质食物，防止病从口入。
5. 来客探望，要遵守制度，维护环境整洁，安静，未经允许不得留宿。
6. 按时缴纳各种用费，亲属或单位通讯地址，联系方式变更及时告知。
7. 文明休养，爱公寓如家，维护社会公德，节约用电，用水，若损坏公共设施，须照价赔偿。关心集体，团结友爱，仪表整洁。
8. 入住人员不宜带贵重物品入住，如有特殊情况现金及贵重物品由家属交给本公寓免费保管，如自行保管，发生一切后果，本公寓概不负责。入住人员之间相互借钱须谨慎，不向工作人员赠送红包或物品。
9. 为统一管理，入住人员在公寓期间所使用棉被、被罩、床单、枕罩、枕芯、褥子、等由公寓提供，并收取成本费，如需提供其他物品，按成本计价。入住人员的换洗换季衣服应交由洗衣房并办理交接手续，否则丢失概不负责。
10. 注意安全：入住人员居室内严禁私接电线、电源、电器；严禁使用燃油、燃气炉、电炉、加热器等，保证用电安全；不在房间内加工食物；不卧床吸烟；严禁使用香烛；注意做好自带物品的保管存放，防止失窃；做好防火、防盗等安全防范工作。
11. 老人的护理等级由公寓方视老人的实际情况与老人或亲属协商，认真确定的选择并确定老人的服务等级和服务范围。由于入住人或入住监护人自选服务等级不当造成不良后果，公寓方不承担任何责任。
12. 老人入住公寓时须如实告诉病情，入住后如发现患有传染病、精神病及不适合过群体生活的状况，亲属应及时接回，并承担由此而产生的责任。如遇有思想、生活或医疗等方面问题，亲属应积极协助公寓方做好工作，不得借故推脱。
13. 老人发生突发事情，亲属在接到公寓方通知后，必须在通知时间内来公寓。亲属未到前，公寓方应采取紧急措施，相关费用由入住方自理。
14. 老人入住我公寓一般采用公寓式管理方法，我公寓只负责吃、喝、玩、乐、拉、撒、睡、洗等服务项目。老人穿戴用品配置，医疗保健形式选择和费用，入住人员日常自由活动、行走安全责任，入住本人或监护人承担，公寓方不承担任何连带责任。
15. 入住人员按时缴纳应缴费用，每拖延一天，按照交费用百分之一收取滞纳金。如无故拖欠，本公寓有权即时终止服务并不再承担该入住人员服务义务和责任，必要时请求法律援助。
16. 持入住人员及监护人身份证复印件各一张，以往病历卡，入住人员一寸近照两张来公寓签订休养协议，办理交款入住手续。
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