服务对象：招收各种需长期护理的老人 ，我院可办住院医保，接收有慢性病的老人。

入住条件

凡是本人自愿，亲属签字，符合入住条件，能适应集体生活，按时交付有关费用者，均可申请入住。但有下列情况之一者，入住协议书自行终止，请其主动离开养老院。
1）年满60岁以上，有医疗服务需求的老人；

2）凡是与“法轮功”或其他邪教组织有关系的；
3）患有传染性疾病的、患有精神病、隐瞒病史的；
4）严重妨碍其他老人正常生活的；
5）不按时缴纳入住费用的，拖欠费用超过1个月未交的；
6）无视养老院方规章制度及其他原因不宜在养老院住养的。

入住程序

1、 咨询（相互了解、认可）。

2、 填写入住申请，初订护理等级。

3、 凭老人身份证、户口本、体检证明、照片、监护人身份证签订入住协议，办理入住手续。

4、 凭入住通知单交纳押金及相关费用。

5、 自带日常生活用品，整理房间床铺，安排老人入住。

6、 医生、护士查体，建立健康档案。

7、 完成入住手续。

不宜携带入养老院的物品

1）家具、橱柜、电器及宠物等；
2）易燃、易爆、易腐及其他危害人体健康和设施安全的物品；
3）未经批准不得带入的其他物品。

入住长者外出须知

外出向养老院请假，养老院根据老人的身体及安全情况决定是否准假，并办理请假手续，必须按时回养老院。老人请假外出期间发生的一切事情，养老院方不负任何责任。

养老院内会客须知

1）会客时间：每日上午8:00至晚上20:00；
2）会客时不得影响其他老人的生活和休息；
3）来访者不允许在老人处住宿。

养老院内就医须知

1）老人在养老院附属医院就诊，如享受当地的医保，按当地的医保规定执行，不享受医保人员，应按照规定的现金付费；
2）老人患病确需外出治疗的，由养老院通知家属送有关医院就诊 ，若需住院治疗，相关手续由老人家属或单位负责办理并陪护；

3）未尽事宜按医疗改革的有关规定处理。

养老院内就餐须知

餐厅根据季节不同和老人的身体需要，营养搭配，合理排餐，早晚提供各种粥、面点及小菜，午餐提供可口益胃多样化的饭菜；还可根据老人需要或医嘱提供不同的软食、流食及普食等饮食，并照顾不同老人的饮食习惯。

财务保管须知

入住养老院老人不宜携带大量现金及金银首饰等贵重物品，如特殊情况携带大额现金、贵重物品应委托养老院登记保管，凡私自保管遗失，养老院方不负赔偿责任。

养老院公约

1）爱养老院如家，自觉遵守国家法律法规，养老院各项规章制度；
2）严以律己，宽以待人，相互尊重，团结友爱；
3）禁止宣泄、打骂、搬弄是非，不得干扰养老院内正常的工作秩序和老人的正常休息；
4）不从屋内往外抛弃杂物，保持屋内以及公共场所卫生清洁；
5）爱护公共财物，妥善保管房间配套设施，节约用水、用电；
6) 按时交纳各种费用，确保服务准时到位；
7）注重个人文明形象，不发生有损养老院声誉的行为；
8）要服从管理，尊重工作人员的劳动，听从工作人员的善意劝告；
9）不准向工作人员赠送及转借钱物、老人之间不应借贷；
10）患病时要听从医生的治疗及工作人员的安排；
11）注意安全，有事由本人直接告知客服部负责人，防止意外事故的发生；
12）不准在养老院内私自组织演讲，宣传迷信以及一切与邪教有关的不文明活动。