一、老人入住时须入住者和家属同意，并仔细阅读协议书、公寓制度、服务内容和收费标准，认可后签约入住协议书。

二、老人入住公寓，不准随身携带贵重物品（耳环、戒指、手镯等饰品），大额现金必须交公寓办公室保存，随用随取，否则如有丢失概不负责。

三、入住时须携带被褥、枕头、衣服等洗刷用品（也可在公寓统一购买）。

四、入住时须携带送养人的身份证原件或户口本原件，入住者的身份证原件、病历，如实填写入住登记表，有效联系电话。

五、入住时送养方应提供老人入住前30日内县级以上医院出具的未患精神病、传染病的体检证明，若未提供，公寓负责体检，所产生的费用由送养方承担。

六、入住前家属和入住者必须如实介绍入住者的自身情况及病情，送养方必须向公寓如实说明入住老人的身体和精神状况，对精神病、传染病、心脑血管病，各种老年病，如实告知，否则造成的一切后果由送养方负责。

七、入住老人的代养费不包括：取暖费、降温费、过节费、医疗费。若饮食、住宿等有特殊要求，另外计费。

八、老人入住或离开公寓不足半月按半月收费，超过半月按一个月收费。

九、凡老人家属登记电话、住址如有变化，24小时内通知公寓办公室更改，否则因此而出现问题和造成的损失，责任自负。

十、老人入住公寓期间突患重病、急病，如老人家属不同意到医院抢救，只留在公寓治疗，送养方必须在合同上签约附加条款，老人病情严重或出现意外，由送养方负责。

十一、老人在公寓服用自带药品应先告知公寓医务人员，便于管理观察，否则造成的一切不良后果由送养方承担。

十二、老人不得在公寓住室使用电器、燃器、利器等危险设备，否则造成的一切后果由当事人或送养方负责。

十三、老人亲属应支持公寓做好入住老人的各项工作，如不配合或不履行对老人的义务，公寓有权终止入住协议。

十四、根据老人的身体健康状况公寓要变更护理级别时，送养人应配合，否则发生意外，公寓不负责任。

十五、鉴于入住老人系成年人，具有民事行为能力的老人，公寓要求入住老人外出应进行登记或写假条，以便管理和对老人服务。（擅自离开公寓者，发生意外其后果由当事人或者家属负责）。