自理老人供一日三餐、洗衣服洗被、打扫房间、打水等正常性服务。
半自理正常服务以外再加洗脚、洗澡服务。
不能自理正常服务以外再加洗脚、洗澡、药品管理、衣物管理、喂饭等服务。
社区医院联合办理了巡诊 巡治,每天都有大夫和护士在养老院进行就诊、治疗工作。
院长为带头开展孝道为先的亲情人性化系列关怀服务,为方便老人、减少生活费用。院长亲自为所有老人理发一次/月,已坚持7年累计2000人/次以上;为让老人关受到亲情搬的温暖特别对行走不方便或痴呆老人每晚巡视,给老人剪手、脚指甲;突发病患者或刚入住未适应的老人带头给老人喂饭;经常关怀病危、痴呆老人的生活,主动陪护聊天。
设立了临终关怀送终的服务体系对病危老人及时与家属沟通的前提下专门设立临终关怀室、并与社区医院、火葬场等相关部门建立特殊渠道,在养老院完成送终的一系列内容,从而即节约了高额的医疗费用,又为家属们解决了很多实际问题,特别是身在国外和很远的家属不能及时赶来处理丧事的家属们代为办理,从建院至今在养老院办理丧事共168次,其中代办丧事65次
以吉林市小、中、高中学为载体,设立了吉林市朝鲜族礼仪教育基地与吉林市朝族小学、吉林朝中建立联系, 每年到重要节日和换季季节学校组织学生到银鹤园养老院开展各项活动,让入住老人感受到孙子们给予的孝心关怀,回忆其儿时天真烂漫的快乐情景,从中也对朝鲜族的晚辈们传承尊老爱幼美德进行了实践教育。