怀化市鹤城区社会福利院成立于1998年，主要职能是：孤儿与弃婴收养；家庭无力照管残疾儿童收养；“三无老人”、家庭无力照管老人收养及自费寄养。
2006年成立了怀化市鹤城区光荣院，实行“两块牌子，一套班子”的集中统一管理模式，进一步扩大了我院的业务范围。 我院占地面积7.5亩，总建筑面积1526平方米，是隶属于怀化市鹤城区民政局的综合性社会福利事业单位。
福利院成立至今共收养1400余名弃婴儿，送养弃婴600余名。
现在院服务对象120余名，其中孤残儿童122名，优抚老人4名，五保老人1名。多年来，在各级领导、各界爱心人士的关怀支持和全院干部职工的团结奋斗、扎实工作下，我院本着“全心全意为孩子服务，让生命延续；尽心尽力替儿女尽孝，为社会分忧”的服务宗旨，为创建文明型、服务型、关爱型、奉献型、和谐型、创新型福利院不懈努力，为让老人们在这里颐养天年，孤残儿童健康茁壮成长而努力工作。
我院先后获得“全市社会福利院工作先进单位”（2009年、2010年）、“全市社会福利院管理服务工作先进单位”（2011年）、“全省福利院（福利中心）管理服务先进单位”（2011年）、“全国涉外送养工作先进福利机构”（2012年）等荣誉称号。