没有围墙的养老院：银龄家园落户社区，集多种养老模式于一体，老年人可自由选择适合自己的养老模式，既规避传统家庭养老和机构养老的弊端，又集中家庭养老和机构养老的优点，实现“养老在社区、服务在身边”，以银龄家园为中心，整个社区和周边即为一个“没有围墙的养老院”，这种模式是“我国养老服务发展的破题之举”。

亲情关怀、专业护理：全员贯彻“亲情养老”的服务理念，即以儿女之心侍奉亲生父母的服务理念，导入专业的护理模式，让子女放心，老人安心。

宜老适老，注重细节：集中供暖，无障碍设施、智能化信息系统，先进的辅助护理配套，以及许多人性化的细节处理与设计，无一不是为了给老年人提供舒适、安全的生活环境，彰显贴心关爱。

文化养老，精神慰藉：银龄家园营造传统、怀旧的家庭氛围，实现“家文化”、“孝文化”环创主题，通过整合社区为老服务资源，丰富老年人精神文化娱乐生活，让老年人倍感快乐、尊重、亲切。

凡入住本院的老人，须持本人身份证和监护人身份证及复印件各一份，由家属或监护人护送来本院办理手续，签《入住协议书》后方能入住。

入住时必须如实告知老人身体情况和潜在病情，不得隐瞒。

入住本院前提供有效体检报告，自查自报，自负责任，利于掌握老人的身体状况，便于饮食及护理。

入住本院期间，老人和家属须主动配合护理人员工作。

入住老人和家属来本院后，必须服从本院管理，爱护公共设施，如损坏公物由责任人或监护人按价赔偿。