在传统生活护理服务、精神心理服务、老年文化服务的基础上，由专业团队提供医疗康复保健、紧急救援服务，老人在享受贴心养老服务的同时，还可享受专业医疗康复和慢病治疗服务，解决了医院不能养老、养老机构没有治疗的难题，提高了老人养老服务的品质。专业的医护康服务团队（资深专科医生1人、药剂师1人、康复师1人、专业护士12人、养老护理员21人、心理咨询师2人、营养师1人），提供一体化的专业医护康服务。

1.慢病管理：

慢病养：建立健康档案、系统评估健康问题、给予合理化的慢病管理干预、养生科学链（健康科学养身链：饮食、活动、休息、睡眠、排泄、环境、健身操及医疗保健操）

慢病医：每周查房、定期专家团队会诊、定期体检、重修慢病治疗方案，降低慢病发病率，减少并发症，促进老人健康。

慢病以养护为主，医疗为辅。一般疾病不出会所，达到治疗标准及时送往对口专科治疗；急诊现场处理，同时绿色通道进入太和医院，及时救治。

2.康复护理与疗养（养老机构康复与医院康复发生质的转变）

日常康复、专业护理、康复治疗。

医院化规范服药管理：药品管理、按时发药、看服到口、观察服药效果。

3.专业的心理疏导，树立健康生活行为

开展健康教育，人文安全管理，精神慰藉：组织老人开展文化活动，针对性进行心理疏导，促使老人身心健康。一日一活动，一周一主题活动，一月一生日宴和传统节日大型活动。

4.临终关怀：独立空间、亲情享受、心灵呼应、幸福安祥、子女无憾、家庭般温暖。

5.安全护理及管理

（1）环境：醒目安全提示，微型安全措施，多方式安全宣教，宽敞明亮环境，舒适安全设施，人性化适老空间。

（2）入住长者：鼓励自主参与安全管理，科学配套安全着装。

（3）员工：培养安全防范意识，提高员工安全识别能力，合理安全干预，有效安全护理（定期专业培训、晨会集中交接班、床边一对一重点交班、24小时值班、定时巡房、动态监控系统、特殊老人一对一服务、及时解决需求）

（4）医院式安全管理：病情告知书、病重、病危告知书、服药协议书、老人外出请假单、封闭式管理、购买养老机构责任险和团体意外伤害险。

一、入住老人自愿入住，由本人提出申请，子女及全家人同意，由家属中第一责任人与公寓签订入住协议。

二、公寓不接收有精神病、传染病、皮肤病的老人入住。

三、入住者须交纳近期免冠登记照2张，个人入住申请一份，家属及老人身份证复印件2份三家以上医院体检表，其主要内容包括：

1、胸透（排除肺结核）；2、肝功（要求有澳抗指标，排除肝炎）；3、心电图；4、精神科开具的证明（无老年痴呆、无精神障碍、神经正常）；5、皮肤科开具的证明。

四、入住老人自备日常换洗衣物、洗漱用具、日常生活用品（脸盆、脚盆、小凳子、拖鞋、开水瓶、毛巾、肥皂、手纸等）。

五、入住人不准私自将电器带入公寓，否则后果自负

六、文明修养，维护社会公德，爱护公务、节约用电、用水。若损坏公共设施，须照价赔偿

七、入住人员须遵守公寓各项规章制度，配合公寓的各项服务管理工作。

八、来客探视，须遵守制度，自觉维护环境整洁、安静，未经允许不得留宿。