一、基本服务

包括水、电、暖的使用、物业管理、绿化管理、安全监控、紧急呼叫服务等。

通过提供房屋清洁整理、更换床上用品和窗帘、公共区域清洁消毒、洗衣、缝补和熨烫服务等日常生活服务，完全使老人从琐碎的家务中解脱出来，可以有更多的时间和精力去放松自我、享受生活。

二、膳食服务

营养师综合老年人的身体状况、习惯及季节、气候等因素，制订营养餐，既美味可口又保障老年人营养均衡，提供零点小炒、自助餐、套餐及宴会服务、送餐服务等。

开展健康讲堂，聘请营养专家现场交流，提供健康包含建议。

三、医疗服务

经验丰富的医护人员24小时驻守，保障老人日常所需的医疗服务。包括建立健康档案、日常门诊、日常体征测量；紧急救护、转诊送医、社区医疗；取药、指导用药、健康咨询、老年常见病预防讲座等，同时有具备全面急救设施及医疗设备的郑州市第三人民医院为欧安乐龄医养中心设立就诊绿色通道，为老人的身体健康保驾护航。

四、社工活动

[活着就是要动]，以[养生]、[休闲]、[艺文]、[节庆]及[文化]等五大元素为主轴规划，结合住民兴趣、专长及生活需求，设计[每日]、[每周]、[每月]、[每季]及[每年]循环变化的日常活动，最重要的目的就是希望来到这里的长辈们，享受丰富多元又精彩的银发生活

五、护理服务

护理员与长者及家属进行充分的沟通交流，了解长者的生活状态及身体状况，并将每日房间内的护理工作和长者外出时间做好详细记录。

协助长者梳头、洗脸、洗手、洗脚，并定期为长者修剪指甲

遵照医嘱，按时提醒并协助长者服药

按需清洗长者衣物、床上用品（仅限水洗）

为长者晾晒衣被，整理床铺、衣物，缝补衣物

每月为长者理发一次，剃须两次（可根据长者实际需要而定）

特殊情况下园区可为长者外出提供专人陪护服务

协助长者入厕

协助长者到医疗室就医

协助长者穿脱衣裤、鞋袜

重要日期和重要事件温馨提醒服务

六、特需服务

根据老人需求定制，包括精神慰藉服务、法律咨询服务、陪护代购服务、健康咨询服务等。

膳食介绍

针对入住长者的身体情况，由专业营养师对长者每日的膳食进行营养评估及饮食指导，均衡营养配餐，此外有中西餐厅与宴会厅等餐饮服务区，提供丰富多样化的用餐选择。由驻村营养师对每日膳食做营养评估及特殊个案之饮食指导，并定期举办营养讲座等课程，帮助长者充实营养相关知识，裨益健康养生。

全园区花园式景观设计，针对北方气候干燥等特点，特设置小桥流水和喷泉水景等水系景观，还有银杏长廊、地上公园、私人菜园等户外休闲空间，满足长者户外活动、接近大自然，动手种植、体验田园生活的乐趣。

园区各栋建筑均是以老年人的居住需求为前提所设计的适老化环境，令高龄者们能在无障碍空间中自由舒适的生活，每个房间均有其特殊的意义与造型各异的景观，针对长者生理机能上的迟缓与不便，在环境设计上特别注意安全与保护的重要性，如无障碍空间的设计、安全扶手、休憩座椅与紧急通报系统，让高龄者们能够依据其个人需求选择活动场所。

长者入住必须要带的资料：

①长者身份证复印件、长者家属（监护人）身份证复印件

②长者常规体检报告（近期的）内容大概包括：血常规、尿常规，肝功能（乙肝）、心电图、血糖/血压等常规体检。

③长者入住时：需要填写我们提供的长者资料（长者基础档案、长者健康档案、养老服务护理照料档案、合同）

长者来入住需带生活用品：

①自理长者，床上用品和生活用品可自带，也可以一次性购买我们提供的全套（床上用品和日用品），需支付600元。另外长者需自带衣物、药品、助行工具。

②介护长者，床上用品和生活日用品，由我们园区统一配发。长者需自带衣物、药品、助行工具。