德家养老一直秉承专业运营的理念,近十年来为将近6000位老人提供过养老相关服务,行业内首创“专业顾问、护理专员、专属园长”三专负责制,为长者提供专属的养老服务。
德家养老从业人员上岗前必须接受不低于48小时的从业观念培训,12小时亲情化服务培训,300小时职业技能培训,从态度、技能上具备优质的服务观念及能力,使得服务品质成为德家养老的第一块“金字招牌”
德家养老“营养配餐”部遵循“优质的食材、优质的营养搭配、优质的烹饪水平、优质的用餐环境”,这四个优质原则,每种食材均可追溯源头,“三餐两点”为老人合理营养摄入,为老人健康保驾护航。德家养老的营养午餐在周边老年群体中形成了良好的口碑,甚至已经成为了大家相互交流称赞的话题,从而把德家营养餐打造成了第二块“金字招牌”。
高品质颐养体系
一、专业照护
◆专业护理:资深护理团队,专业培训机制,提供专业化、个性化贴心护理服务。
◆心理关怀:关注长者心理情绪,园区定期举办文化娱乐表演,带动长者参加活动,陪伴、关爱长者每一天。
二、智能守护
◆24 小时全屋智能化系统:一级消防设施、公共区域监控、夜间监测。
◆24 小时紧急呼叫系统:床头呼叫按钮。
三、康复医疗
◆健康评估:基础能力和医疗健康评估,制定健康档案。
◆健康管理: 慢病管理、跟踪体检、 康复训练、养生讲座。
◆医疗保障:与市中医院(三甲)建立绿色通道、享受便捷的医疗。
四、适老空间
◆动线无障碍适老设计:公共区域、卧室等长者活动动线,全面无障碍适老设计。
◆近百项适老化细节:适老化扶手、节律灯光、夜灯系统、防滑地胶、适老化家具、卫生间助浴凳等。
◆家庭式氛围设计:营造如家氛围,避免空间医疗化,让长者有尊严生活。
五、定制膳食
◆定制营养餐单:国家二级营养师制定专业、个性化菜单设计,保障长者饮食健康。
◆健康食材保障:优质的食材供应体系,保障食材安全与品质。
◆烹饪工艺管理:考虑不同长者身体机能,提供特需饮食类型。
六、文娱娱乐
◆丰富多彩互动活动:兴趣社团、娱乐活动、节庆活动、知识讲座、生日会。
◆多功能文体娱乐:棋牌室、书画室、阅读室、多功能活动区。