一、自理
老人身体健康,能独立参加各种活动,能单独自由外出、在浴室洗澡,去餐厅用餐,自己洗内衣和安排吃药,护理员只负责送开水、打扫室内卫生、换洗外衣和床上用品。
二、半护
老人身体虚弱,但神志清楚走路平稳不用搀扶、能自己吃饭,自己洗脸、洗头、洗脚、穿脱衣服、无大小便失禁现象、自己去厕所,护理员除负责自理项目外,负责打倒洗脸、洗脚水、监护老人洗澡和去厕所,负责送饭、洗餐具、刷洗大小便器,换洗所有衣物,安排吃药。
三、全护
老人不能自己走路或借助助行器走路,神志清楚,能在床上活动,自己翻身,能自己吃饭、自己刷牙、大小便时能呼叫护理员,有轻度大小便失禁现象,护理员除负责半护内容外,负责老人穿脱衣服、梳头、洗脸、洗头、洗脚、洗澡、接倒大小便、冲洗会阴,保证老人喝开水,定期参加各种活动。
四、特护(一)
老人卧床不能翻身、大小便失禁、需喂饭、喂水、但食物不需要再加工处理、神志不清但无打骂叫喊现象、或患神经类疾病(恐惧症、多疑症、抑郁症、绝望症等)但能行走者,护理员负责全护项目外,及时更换衣物和尿垫、清理大小便、用温水擦洗臀部、保持生殖器及肛门清洁、两小时一次翻身拍背按摩、杜绝褥疮发生。
五、特护(二)
老人神志不清,饮食需鼻饲或吞咽困难、喂饭时间长、食物需二次加工方可食用或严重老年痴呆、存在打骂叫喊和对物品的破坏性的卧床老人。护理员除负责特护(一)项目外按要求对食物药物进行加工,每天加餐两次食物自备(由护理院提供食物者,每月增加100元加餐费)对严重痴呆者系安全带或不定时服用镇静药、及时采取安全措施,防止意外以及对员工和其他老人的伤害。
精神病、狂燥型老年痴呆和传染病患者,谢绝入院。
石家庄市老年保健护理院始终坚持“以老人健康管理为中心,以服务规范化和护理亲情化为工作重点”,确保老人生活舒适,健康快乐,长寿而有尊严。
六、老年健康管理
1、医疗保健:
医护人员根据家庭填写的《老人健康调查表》为每个老人建立健康档案,并将日常查房及治疗情况即时总结归档,找出规律,并即时调整治疗方案,保证老人健康状况的稳定。
2、饮食健康:
按我国老龄协会推荐的老人营养标准,请营养师制定膳食方案,在保证每人每天一个鸡蛋,一两肉,半斤牛奶或豆制品,半斤粮,一斤蔬菜及适量木耳和燕麦基础上,注重色、香、味、意、形、养的结合,坚持杂食为上,淡食为主,鲜洁为好,温度适宜,水分充足,饭菜清淡,并保证老人按时进餐,饥饱适度,细嚼慢咽和餐后卫生
3、心理保健:
根据对老人的保健评估,由专业心理咨询人员针对老人存在的心理障碍,如:语言障碍、焦虑、记忆障碍、角色改变、社交障碍等,制定心理护理方案,并由经培训合格的护理人员实施,实现老人老有所养,老有所乐,老有所为,老有所助。
4、生活保健:
① 老人居室宽敞明亮,地面平稳,方便行走。
② 床上有护栏,夜间有床头灯,半小时一巡查,两小时一次全面护理。
③ 每层设娱乐室及浴室,厕所浴室设有扶手,老人至少一周洗澡一次,夏季可天天淋浴。
④ 院内设紫外线消毒灯和消毒柜,84等,对居住环境、餐具、用具等定期消毒,预防疾病传播。
七、宾馆式服务:
1、语言文明、举止端庄、态度和蔼、面带笑容、院内听见的是笑声,看见的是笑脸。
2、维护物品定置管理
护理院内所有的物品及老人用品,必须按规定定点放置,不许随意挪动,保持环境整洁、美观。
3、被褥定期清洁、消毒
院内设洗衣房,对被褥定期轮换式清洁消毒。
八、亲情化护理:
1、大力提倡“母爱式”护理,对老人关怀备至,体贴入微,做到“知冷暖,知饥渴”无私奉献,不求回报
2、对神志清楚的老人,努力满足其个性化需求,交谈要亲切,态度要和蔼,对神志不清者,除满足其生理需求外,要经常握一握老人的手,送上一个微笑,传递一份爱心,让老人真心感受到护理院才是温馨的家。