服务理念：

提高老年人及其家属的生活质量

服务宗旨：

通过高效的智能化系统、丰富多样的文化娱乐活动、全方位的服务，给健康的老人提供文化交流、社会活动 的场所和机会，使其拥有丰富、愉悦的精神生活；同时使生活不能自理的老人过上跟健康老人同样方便、自如、舒适的生活，弥补其日常生活中不自由、不方便的缺憾，从而获得健康、幸福的第二人生。

服务内容：

1.基本服务

包括水、电、气、暖的使用、物业管理、绿化管理、安全监控、紧急呼叫服务等。
通过提供房屋清洁整理、更换床上用品和窗帘、公共区域清洁消毒、洗衣、缝补和熨烫服务等日常生 活服务，完全使老人从琐碎的家务中解脱出来，可以有更多的时间和精力去放松自我、享受生活。

2.膳食服务

营养师综合老年人的身体状况、饮食习惯及季节、气候等因素，制订营养配餐，既美味可口又保障老年人营养均衡。
提供零点小炒、自助餐、套餐及宴会服务、送餐服务等。
开展健康讲堂，聘请营养专家现场讲座和交流，提供健康饮食建议。

3.医疗服务

经验丰富的医护人员24小时驻守，保障老人日常所需的医疗服务。包括建立健康档案、日常门诊、日常体征测量、体检；紧急救护、转诊送医、社区医疗；取药、指导用药、健康咨询、老年常见病预防讲座等，同时有具备全面急救设施及医疗设备就诊绿色通道，为老人的身体健康保驾护航。

4.文化娱乐服务

提倡“主动的服务，老人主动的生活”。组织老人进行多种文化娱乐活动，并为老人的自发活动团体提供环境和物质保障，提倡老人自主活动和互相帮助；社区的琴棋书画等活动室聘请辅导专家进行现场指导和教学；园区设有绿地认领和自由种植园，可使老人修心养性。真正实现“老有所为、老有所学”。

5.护理服务

通过身体护理、用餐护理、行动护理、外出护理、健康管理、康复训练等服务解决老人日常生活照顾、精神慰藉、心理支持、康复、护理、紧急救助等方面的实际需求，使生活不能自理的老人能够过上方便、自如、舒适的生活，得到良好的身心健康维护，拥有丰富、愉悦的精神生活。

6.特需服务

根据老人需求定制，包括但不仅限于理财、陪护、陪游、保健按摩等特殊需求服务。