服务理念:让老人能够老有所依、老有所养、老有所乐。
服务宗旨:通过高效的智能化系统、丰富多样的文化娱乐活动、全方位的服务,给健康的老人提供文化交流、社会活动 的场所和机会,使其拥有丰富、愉悦的精神生活;同时使生活不能自理的老人过上跟健康老人同样方便、自如、舒适的生活,弥补其日常生活中不自由、不方便的缺憾,从而获得健康、幸福的第二人生。
服务内容:
1.基本服务
包括水、电、气、暖的使用、物业管理、绿化管理、安全监控、紧急呼叫服务等。Ø
通过提供房屋清洁整理、更换床上用品和窗帘、公共区域清洁消毒、洗衣、缝补和熨烫服务等日常生 活服务,完全使老人从琐碎的家务中解脱出来,可以有更多的时间和精力去放松自我、享受生活。Ø
2.膳食服务
营养师综合老年人的身体状况、饮食习惯及季节、气候等因素,制订营养配餐,既美味可口又保障老年人营养均衡。Ø
提供零点小炒、自助餐、套餐及宴会服务、送餐服务等。Ø
开展健康讲堂,聘请营养专家现场讲座和交流,提供健康饮食建议。Ø
3.医疗服务
经验丰富的医护人员24小时驻守,保障老人日常所需的医疗服务。包括建立健康档案、日常门诊、日常体征测量、体检;紧急救护、转诊送医、社区医疗;取药、指导用药、健康咨询、老年常见病预防讲座等,同时有具备全面急救设施及医疗设备的三级医院为汇晨设立就诊绿色通道,为老人的身体健康保驾护航。
4.文化娱乐服务
汇晨提倡“主动的服务,老人主动的生活”。组织老人进行多种文化娱乐活动,并为老人的自发活动团体提供环境和物质保障,提倡老人自主活动和互相帮助;社区的琴棋书画等活动室聘请辅导专家进行现场指导和教学;园区设有绿地认领和自由种植园,可使老人修心养性。真正实现“老有所为、老有所学”。
5.护理服务
通过身体护理、用餐护理、行动护理、外出护理、健康管理、康复训练等服务解决老人日常生活照顾、精神慰藉、心理支持、康复、护理、紧急救助等方面的实际需求,使生活不能自理的老人能够过上方便、自如、舒适的生活,得到良好的身心健康维护,拥有丰富、愉悦的精神生活。
6.特需服务
根据老人需求定制,包括但不仅限于理财、陪护、陪游、保健按摩等特殊需求服务。