1、入住时须仔细阅读协议书、公寓制度、服务内容和收费标准，认可后可签字确认。

2、老人入住时请尽量不要携带贵重物品或大额现金，必要时交公寓办公室保存，随用随取，否则如有丢失概不负责。

3、入住时被褥、垫被、被套、床单、水瓶、木脚盆等生活用品上，由公寓方按成本价一次代购，共计800元，出公寓时用品可全部带走，换洗衣物、卫生纸、纸尿裤等自带。

4、入住时须携带入住者和送养人的身份证、户口本的原件及复印件，并如实填写入住登记表、入住者体检表。

5、入住时须缴纳医疗备用金，出院时凭收据如数退回。

6、入住前家属和入住者必须如实介绍入住者的健康状况和精神状况，以便重点观察和护理，否则造成的一切后果由送养方负责。

7、入住费用不包括暖气费、空调费、医疗费、电话费。

8、入住老人如连续离开5天以上，按实际天数退回伙食费、服务费，其他费用不退。

9、每月底应提前5天预缴下月费用，逾期每天收取2%滞纳金。不足半月按半月收费，超过半月按一个月收费。

10、凡登记的电话或住址有变化的，请及时通知公寓方，否则因此造成的后果由送养方负责。

11、老人入住公寓期间应注意自身安全，如突患急病或意外受伤，公寓方除尽义务就近送医院和通知家属外，其他概不负责。

12、老人在公寓服用自带药品应先告知公寓医务人员，以便于管理观察，否则造成的一切不良后果自负。

13、老人不得在住室内使用电器、燃气等危险设备，否则造成的一切后果由当事人和送养方承担，如特殊原因需要使用者，由公寓统一安排使用，并按规定缴纳费用。

14、若因入住老人的身体原因需变更护理级别时，送养人应及时按相应服务级别缴费。

15、入住老人外出时须告知值班人员，并进行登记，否则私自外出造成的后果自负。

16、会客来访者须在客服处登记。不准在老人房间留宿，若需留宿，必须办理有关手续。会客时间为每日上午9:00点至21:00点，会客时不得影响其他老人正常的休息。

17、就医老人在公寓内就诊，治疗费、药费随时结算或每月结算一次，当月结清或在押金中扣除。如享受医疗保险或新农合疗，须提前告知公寓，公寓按医保或新合疗规定办理有关手续。老人患病，需要转院治疗的，公寓及时通知委托人，重危老人，公寓及时送医院就诊。老人、委托人要积极配合，否则，后果自负。若需住院治疗，相关手续由老人委托人负责办理并陪护，如需公寓护理人员在医院陪护，每天支相应陪床护理费。

18、凡是下列情况之一的老人不能入院，已经入院的则劝其离院寄养协议书即日起自行终止。

（1）患有传染病疾病者

（2）患有精神病

（3）隐瞒病史者

（4）严重妨碍其他老人正常生活者

（5）不按时缴纳入住费用者

（6）无视养老院常规制度者

（7）不适应集体生活者，因其它原因不宜入院者

我院实施分区管理，分为自理区、半自理和不能自理区。入住后的老人需要按照实时身体自理情况与护理等级进行调区。