服务人群：高龄老人、空巢老人、失能失智老人等需要照料护理的老年人

服务项目：24小时生活照顾、医疗护理、康复训练、文化娱乐及心理辅导等

服务要求：无传染病、精神病、适合过集体生活的长者

康泰养老院更专注介护、失能、失智（痴呆）长者的专心照顾。以爱影响爱，亲情服务于长者的全方位生活照料公寓。院内环境舒适、空气清新；休闲庭院活动、健身器材运动；棋牌、阅览、KTV…等为长者提供舒心康乐活动中心。中西医领域主任医师领航的医护团队、康复理疗师、营养膳食师、生活照顾的护工、社工等专业服务人员，为长者提供健康管理及照料保障。

1、体检：请自行到二级或以上医院进行体检，肝功能及胸部X光为必检项目，体检结果合格方可申请入住。建议体检项目：①常规体检项目；②心电图；③乙肝两对半；④血常规；⑤胸部X光检查结果；⑥尿常规。
2、入住申请：按要求填写《长者入住申请表》、《广州康泰养老院托养服务合同》、《院友须知》
3、递交资料：（1）入住长者近期免冠大1寸彩色照片2张。（2）长者医疗证件（医保卡、公费医疗本、就诊卡）。（3）入住长者一个月内的体检报告（二级或以上医院出具的）。（4）入住长者及两位担保人户口簿（首页及本人页）复印件各一份（注：担保人其中一人必须是广州户籍）（5）入住长者及两位担保人身份证（正反面）复印件各一份（注：担保人其中一人必须是广州户籍。）
4、入住评估：由本院医生对长者作现场评估并结合既往病史与近期体检报告初步确定护理等级。评估完毕，家属根据医生初定的评估报告级别选择相应入住区域、房间及床位。
5、缴纳费用：接待员根据评估级别填写《入院缴费通知单》，担保人凭《入院缴费通知单》到财务室缴纳相关费用。
6、入住康泰：提前与长者或家属沟通入住安排协助长者正式入住康泰大家庭。