泽润颐养院生活护理服务流程
1、5:00 ～ 7：00护理员协助托养人员穿戴起床、洗漱、给有尿湿的长者洗澡、换洗衣服
2、7：00护理员把开水送到每个长者房间、清洁饭盘，准备用餐
3、7 : 15 ～   7：30护理员帮助长者打早餐；
4、7：30 ～  8：30早餐时间，护理员协助（喂）长者进早餐；
5、8 : 30 ～10 : 30工作人员组织长者参加各项娱乐活动；  
6、8 : 30 ～10：30 护理员整理长者居室物件，打扫长者房间清洁卫生，清洗长者衣服； 
7、 10：30 ～11:00护理员帮长者打饭菜、米糊、汤水；
8、 11 : 00 ～12:00午餐时间，护理员协助（喂）  长者进午餐 ；
9、 12：00做好长者饭后午休安排，排除外来干扰
10、12：00 ～ 14：30  午休时间，午间巡查人员巡视长者午休有无异常；
11、14 : 30 ～15 : 30长者自由活动，护理员把开水送到每个长者房间、清洗饭盘，准备用餐； 
12、15：30 ～ 16 : 30帮长者洗澡；
13、15：30 ～ 17 : 30行政-医护查房；
14、16 : 30  ～ 17:00 帮长者打饭菜、米糊、汤水；
15、17：00晚餐时间 ，护理员协助（喂）长者进晚餐；
16、17：00 ～ 18:00协助（喂）长者用餐；
17、18 : 00 ～ 19:00晚饭后护理员打扫长者房间清洁卫生；  
18、19：00 护理员把开水送到每个长者房间；  
19、19：00～  20 : 00 组织长者看电视、自由活动 ；
20、20 : 00护理员协助长者睡前洗漱、上厕所、给卧床长者更换纸尿（裤）片；
21、20：00护理员巡查每位长者房间，清点长者人数，检查长者生活区内水、电及安全设施，保持房内空气对流；
22、23 : 00护理员给尿湿、有需要更换纸尿裤（片）的长者作更换；
23、23 : 00～至次日6：00夜班巡查员开始夜巡查工作，检查长者睡眠情况，给有特别要求的长者予帮助、及时发现突发情况向院领导报告。
根据我院实际情况从2018年1月开始增设行政管理中午12:30-14:00午值，增设晚7:00-10:00行政管理、护理员、医护小夜值班。这样改进可基本保证本院24小时都有工作人员守值，方便不同时间段有空的家属来访或办理业务，体现人性化的服务；更能及时发现问题及时处理，尽可能减少安全隐患的存在。
每一班的巡查，每一项的工作都有详细记录，做到有据可查。