1、日常服务:
1)每夜查铺次数不少于十次,特殊情况下应增加查铺的次数。
2)护理员按照养老院护理标准,对休养人进行护理。
3)医生定点查房,每日为休养人量血压,治疗疾病,关注休养人身体健康状况。
4)厨房工作人员负责为休养人提供营养饮食。
2.医疗服务:
1)医生定点查房,检查休养人身体状况。
2)每日为休养人量血压,并做好记录工作,形成长期监控。
3)对危重病、疑难病,及时组织会诊、抢救,需转入医院应做好应急工作。
3.护理服务:
1)自理休养人护理标准:
1、每天清扫房间一次,室内应无蝇、无蚊、无蟑螂、无臭虫、保持室内空气新鲜,无异味 。
2、提供干净服装。
3、协助老人整理床铺、换洗被罩、床单、枕巾、保持床铺干净、整齐。
4、每月理发一次,督促老人洗头、洗脚、修剪指甲、刮胡子。
5、督促老人清洗水杯、毛巾、脸盆等生活用品,督促老人清洗便盆。
2)半护理、全护理休养人护理标准:
1、每天清扫房间一次,室内应无蝇、无蚊、无蟑螂、无臭虫、保持室内空气新鲜,无异味 。
2、提供干净服装。
3、帮助老人整理床铺、换洗被罩、床单、枕巾、保持床铺干净、整齐。
4、每月理发一次,帮助老人洗脸、洗头、洗澡、修剪指甲、刮胡子。
5、帮助老人清洗水杯、毛巾、脸盆等生活用品,帮助老人清洗便盆。
6、给老人起床穿衣,睡觉脱衣,协助大小便、洗澡、洗头。
7、视天气情况,每天上、下午带老人到户外活动各一小时 。
8、对于无法自行吃饭的全护理老人,由护理员喂食。
4.娱乐活动:
为了全方位配合开展对老人的情感化、人性化方面的服务,我们在坚持从实际出发的基础上积极创造条件,通过各种形式多次举办喜庆和文化娱乐活动,以不断丰富老人的精神文化生活。我们还利用节假日开展多种多样、别开生面的文化娱乐活动,并尽可能动员鼓励老人参与互动互乐。
每位老人生日,我们都会组织全院老人、全体员工一起为老人过生日,吃面线、唱生日歌、切蛋糕等;每天组织老人进行晨练,以提高生活质量和生命质量;并经常与邻近的单位联合举行各种文娱节目来增加老人的精神生活,我们还主动与社会民间组织建立良好的合作关系,让学生、公益活动志愿者等经常走进来与老人进行有意义的义务互助互动活动,如:晋江市金井镇毓英中心小学和晋江市金井镇岱峰小学师生经常到养老院看望老人,与老人知心交流,为老人表演节目等,以此增加老人与社会沟通的机会,激发老人热爱生活、找回自我、重塑自我的信念。
5.营养膳食:
由食堂工作人员根据时节合理安排休养人的伙食,注意荤素搭配,每日为休养人提供新鲜水果。
6.接待中心服务:
1)对来院的人员,应当验明证件,查清身份,问明来意,进行登记,热情接待,认真处理他们提出的问题。
2)供养人员亲属来院,养老院应当介绍休养人员在院的情况。
3)未经批准,工作人员、休养人员不得留客人在院内住宿。
4)对休养人员亲属携带给休养人员的食品,要建立必要、合理的检查制度,确保安全。
7.特色服务:可接收异地老人
8. 其他服务:可接收残疾休养人