一、生活照料

（一）清洁卫生

1.能为特殊老人清洁口腔
2.能为老人灭头虱、头虮 3.能照料有褥疮的老人

l.特殊老人口腔护理方法
2.灭头虱、头虮的方法
3.褥疮护理的相关知识

（二）睡眠照料

1.能照料有睡眠障碍的老人
2.能分析造成非正常睡眠的特殊原因并予以解决

1.老年人睡眠障碍的相关知识
2.疼痛护理方法和松弛肌肉方法

（三）饮食照料

根据专业人员指导，完成饮食的喂食

饮食的相关知识

二、技术护理>

（一）观察

1.能测量老人的体温、脉搏、血压、呼吸；
2.能对老人呕吐物进行观察；
3.能观察濒临死亡老人的体征；

体温、脉搏、血压、呼吸的测量方法

（二）护理记录

l.能正确书写老人护理记录
2.能对特殊老人护理进行记录
3.能对护理文件进行保管

护理文件记录与保管的相关知识 >

三、精神支持

（一）文书服务

1、协助申请各项社会福利措施、医保卡换发；
2、代写书信、协助整理文件资料；
3、协助撰写自传；
4、联络亲友及临时替代性服务。

熟悉养老保险政策和医保卡的使用；
具备初级文秘常识；
有一定的写作基础；

（二）闲暇活动

陪同散步、阅读、听音乐及参加团体户外休闲活动、友善访视、关怀及电话问安等。

四、心理护理

沟通与协调

1.能对老人的情绪变化进行观察，并能与老人进行心理沟通
2.能对老人人际交往中存在的不和谐现象与矛盾进行分析指导
3.能协助解决临终老人的心理与社会需求>

1.与老人进行心理沟通的技巧
2.老人心理咨询的相关知识
3.临终关怀的相关知识

凡入住本院的老人，须持本人身份证和监护人身份证及复印件各一份，由家属或监护人护送来本院办理手续，签《入住协议书》后方能入住。

入住时必须如实告知老人身体情况和潜在病情，不得隐瞒。

入住本院前提供有效体检报告，自查自报，自负责任，利于掌握老人的身体状况，便于饮食及护理。

入住本院期间，老人和家属须主动配合护理人员工作。

入住老人和家属来本院后，必须服从本院管理，爱护公共设施，如损坏公物由责任人或监护人按价赔偿。