西北旺分院是“乐老汇连锁服务网点之一”。养老照料中心西北旺乐老汇养老照料中心位于海淀区颐和山庄玉华园12号楼，建筑面积约3000平方米，床位数量120张，配有单间、标准间等，同时内部设有康复理疗区（肢体康复、老年痴呆康复、软组织康复）、住养区（失智老人分区看护）、健身活动区（室外）、多功能区（日间照料、餐厅、文娱活动、影视、网络）、公共洗浴、清洁污洗区、慰藉疏导办公区、服务接待区、老人厨房、中控值班室等。公寓临近309医院，方便入住老人就医。
中心主要收住失能、半失能、失智及术后卧床老人，为老人提供专业的护理及配套营养餐。同时以中心辐射周边居家养老，为失能、半失能老人提供居家专护服务，为自理老人提供远程视频探望、配餐、心理疏导等多项乐老、助老项目，如：为社区老人免费办理乐老卡一卡通，实现老人居家非现金支付、社区折扣消费等功能 ；为社区居家老人家庭安置一键呼叫、智能终端，实现老人远程便捷订选服务、应急报警；通过养老平台亲属客户端可以实时接收老人应急报警、视频探望关怀老人、为老人远程订选餐食和服务、查询老人健康护理记录等，实现全过程透明养老 ；建立老人健康档案，巡诊、康复理疗、健康管理、绿色通道与社区卫生服务中心紧密合作，与周边大型综合医院建立绿色通道 ；组建康护团队(康复保健师护士护理师)，负责24小时照护、日间照料与延伸就近社区居家养老康护服务等。