乐享365 服务精神理念

在椿萱茂，我们为高龄者定制了“乐享365”服务体系。椿萱茂，为高龄者提供全方位、高水平的生活服务，打造精神与物质生活充盈的亲情社区，以个性化、专业化、科技化追求客户的最大满意，为高龄者带来国际领先水平的专业照料。

近年来，随着我国养老产业的发展的逐步深入，逐步形成了“居所+适老化细节+照料+护理、康复+文娱活动”的模式，在此基础之上，椿萱茂提出了以为高龄者创造快乐生活的终极目标。

椿萱生活

椿萱茂致力于打造以“乐趣（文体活动）”、“乐和（社交活动）”、“乐观（心理辅导）”、“乐活（生活照料）”、“乐享（增值服务）”、 “乐园”（硬件设施）六大主题为轴线的“生活之场”，为每位入住长辈营造“退而不休”的快乐生活，我们用亲切的微笑和热情的问候迎接每一位尊敬的长辈的到来。

乐观

健康养生：以完善的健康管理体系，为每位长辈建立个人健康档案，定期为他们做身体指标检测与评估，并根据档案和检测结果，或身体异常变化制定个性化健康管理计划——从饮食、运动、精神等全方位调节，确保入住长辈的健康得到持续有效的保障。

乐和

文化社交：提供椿萱学堂、长者俱乐部、长幼学堂等生活社交平台，长辈们或学习深造，或欣赏艺术，也可参与专业竞赛与对外交流……在此体验新的生活乐趣和结交新的朋友。

乐趣

休闲娱乐：提供各种休闲娱乐空间，组织丰富多彩的文娱活动，如歌唱、绘画、运动等，长辈们尽情地释放自我，发展兴趣，在活动中充实自我，保持健康活力。

乐活

星级住行：将酒店业的服务理念和五星级的服务标准融入到椿萱茂的服务管理中，提供家政、管家、代办、特殊定制等贴心、周到服务，体贴入微的专业适老化设计，更让长辈倍感便捷与温暖。

营养饮膳：中华养生菜大师担任营养顾问的五星级厨师团队，每日亲赴市集采购新鲜的食材，营养师和医师会根据每位长辈们的身体和营养状况制定个性化营养方案。同时中央食堂、风味餐厅及家庭餐厅等特色多样的就餐环境，满足不同长辈的口味和饮食需求。

乐享

生活照料：通过专业的照料分级评估，按需定制个人照料服务计划服务细节。我们的生活助理团队拥有足够的爱心、责任心，视长辈如家人，将每一份心意渗透在每一个照料动作、每一个服务细节之中，营造家的氛围，给予长辈亲情般的关爱。

椿萱营养

椿萱茂“家的承诺”，分享温暖，亲情服务。
“乐于分享温暖，致力亲情服务。”这是椿萱茂所有员工发自内心的共同信念。我们努力营造家庭和亲情的氛围，为所有的成员创造一个最有归属感的港湾。
公共空间
细部最能打动人心，尤其是关于“快乐”的细节……
走廊中，我们设计了同时适合轮椅使用者及直立行走者需求的扶手、应急响应呼叫系统等，我们力求做到用细节赢得信任。
卧室
很多专业设备、家具、康复器具来自美国最大的养老设备供应商Direct Supply 统一供货。细节成就品质。软包类家具产品硬度合适，根据不同身体状况的老人做定制化的床垫配置，在不同的部位采用不同密度的海绵，配合适当的护理实现减压及压力再分布，以达到预防压疮的目的，使用舒适。
卫生间
对于长辈们来说，淋浴、如厕都有可能会发生危险，因此我们将卫生间的无障碍设计细节做到极致，只为给长辈们一个安心、舒适的环境。
适老专用的尼龙扶手，卫生间配置高档尼龙抗菌扶手，确保长辈们在如厕时不会滑倒、磕碰，保证安全。
轮椅可推进的洗手台设计，洗手台下面预留空间供使用轮椅的长辈可以自由进出。满足使用轮椅长辈们的盥洗需求。
浴凳是专门为长辈们准备的，上了年纪的人长时间站立洗浴身体可能会吃不消，浴凳可以让长辈们坐着洗浴，充分的放松身心，不会因为洗浴感觉到疲惫或是加重病情。
为使用轮椅的长辈们准备了塑胶的隔水设计。避免使用轮椅的长辈被地面上凸起的硬槛绊倒。
应急响应系统