一、入住须知  

1、入本院者，须持本人身份证和监护人身份证及复印件各一份，由家属或监护人护送来本院办理手续，签入住《协议书》后方能入住。 

2、入住时必须如实介绍养员身体情况和潜在病情，不得隐瞒。入院前须全面进行体格检查，自查自报、自负责任。  

3、入院时必须体检，利于掌握入住人的身体状况，便于饮食及护理。 

4、能遵守院归院纪，按时交付托费者均可入院。签字托老协议，需要有可靠的担保人（指亲属、子女或单位负责人）担保人必须按照协议承担其相应的义务。  

5、如愿者在院期间，（老人和家属）须主动配合护理人员工作。 

6、入院时请勿携带贵重物品及100元以上现金，特殊情况须向本院办公室登记保管，私自委托他人管理出现后果责任自负。 

 7、在院内不准私接电源，使用电炉子，电热毯等电器；不准在床上吸烟。 

 8、入住养员和家属来本院后，必须服从本院管理，爱护公共设施，如损坏公物由责任人或监护人按价赔偿。  9、凡入住本院老人及家属请熟读入院须知，并慎重签订入院合同

二、缴费须知  

1、根据老人入住选择的房间、护理级别，按当日计算至月底，再按季度缴费，办理退院时，不足半个月按半个月收费，超过半个月按全月收费。 

 2、首次入住养员，需缴纳首次入住管理服务费500元，生活用品院方提供，不可带出院外（水杯、衣物及特殊用品自备），任何时间出院不退费。  

3、冬季取暖费必须一次性缴纳1500元（当年11月~来年3月均300元/月），如中途退院，按整月退取暖费，当月不退。  

4、夏季制冷费必须一次性缴纳600元（当年7月~9月底均200元/月），如中途退院，按整月退制冷费，当月不退。

5、每月按时缴纳费用，因监护人拖欠费用，本院视为自行解约，造成一切后果由签约人（监护人）负责.