隐私：确保老人有自己的独立空间，为老人的个人信息保密。

尊重：了解老人的服务需求，尊重每一个老人的生活习惯、价值观和宗教信仰。

独立：提高老人的独立生活能力，鼓励老人决定自己的思想和行动，做自由独立的自己。

选择：确保老人得到正确的帮助和支持，让他们参与选择、表述自己的喜爱。

权力：保持和维护老人的尊严、个性和隐私权，避免服务歧。

1、入住公寓须持本人户口本，身份证复印件；

2、入住公寓须有有单位（或个人）担保，担保人须有单位出具证明，并持有有效证件签订协议；

3、入住公寓须进行体检，并具有县级以上医院出具无传染病（肝功能、乙肝五项指标、肺部透视）、精神病证明方可入住，入住后每年体检一次；

4、老年人入住公寓时，应缴一次性生活用品费150元，由甲方统一发给被套、床单及枕套，老年人中途退房，一次性生活用品费不退，所发生活用品可以带走使用。（其他生活用品自备，体积不能超过一立方米）

5、入住人一次性医疗备用金两千元；

6、公寓老人不得私自用电器，贵重物品自己妥善保管；

7、交费超过半月按整月计算，不足半月按半月计算；

8、连续7天不在公寓用餐，需提前通知服务人员，退伙食费；

9、空调费另付，电热毯按月交费；

10、担保人地址、电话变更要及时通知公寓；

11、住寓人必须遵守本公寓各项规章制度；

12、各项收费标准，根据物价部门规定适时进行调整。