合肥市包河区振亚老年公寓位于骆岗街道包河花园小区A区,是2014年在包河区民政局注册登记的民办养老机构,建筑面积8500平方米,房屋产权属包河经开区(骆岗街道),项目总投资1800万元(其中骆岗街道工程建设1200万元),通过招标由合肥振亚养老负责装修、运营(承租期10年),开启了合肥市敬老院“公建民营”先河。
拎包式入住:设置床位420张,实行功能分区管理,设有自理区、半自理区、失能区。中心按照养老机构建筑设计规范和技术标准要求,实行人性化设计,空间布局合理,服务功能完善,服务设施齐全,装修色调以暖色为主,营造温馨安逸氛围,房间设有独立阳台、洗浴、卫生间,配有空调、电视、电话、呼叫铃等,提供“宾馆式”服务,满足老人“拎包式”入住需求。目前,入住老人294人,其中:自理老人84人(含五保老人39人),半自理93人,全护理(失能)117人(含五保老人8人)。
专业化团队:中心举办者姜文学具有10多年养老服务经验,中心现有管理人员6人,专业技术人员13人(其中:助理社会工作师3人、医师1人、营养师1人、心理咨询师1人、护士6人、安全管理员1人),服务人员47人。中心注重从高等院校和人才市场引进人才从事管理运营,实行目标责任考核机制,定期进行职业道德教育和技能培训,做到教育培训常态化。
亲情化管理:根据老人不同需求,推出亲情化服务。设立社工站、阅览室、棋牌室、书画苑、礼佛堂、孝道堂、健身房、保健部、医护站、理疗室等,结合老人爱好和身体情况,组建兴趣爱好团体,开展喜闻乐见活动,真正使老人享受到养、康、医、乐、悦一体化服务。如生活服务上,为老人配备生活秘书和医疗健康顾问;在饮食服务上,成立家属伙食管理委员会,参与中心伙食管理;在老人关怀上,引入了社工、心理咨询师,开展了专业化干预、舒缓和调适。
精细化服务:中心坚持公益性和可持续发展,着力打造安徽养老服务品牌,注重社会效益和公益力量传递,传播孝文化,营造孝亲敬老氛围,每年举办“金婚纪念日”、“生日集体会”、“我的母亲节”、“五月红歌会”、“重阳观光节”、“中秋赏月会”、“春节联谊会”、“孝亲敬老书画笔会”、“年三十吃年饭过大年”等活动,让入住老人充分享受到政府关怀、社会关爱和晚年尊严。