万众和(湖南)社区养老服务股份有限公司(原注册名为湖南万众和社区服务管理有限公司,以下简称“万众和”)成立于2000年1月20日,总部位于湖南省长沙市芙蓉区人民东路85号,注册资本为1008万元,注册品牌为“万众和”商标及一组卡通在国家商标局多门类注册,并已获得国家商务部连锁经营许可。
万众和®品牌创立16年来,一直致力于建立“以社区养老服务为主体的便民连锁服务体系”,本着“真情-助天下子女尽孝,服务-为社会家庭添福”的宗旨,推动品牌“尽孝与专业康护服务相结合”的养老服务理念,以建设“长者心中的窝”及“家门口的康护养老会所”为目标,携手家庭成员完成对长者的服务与尽孝,让长者生活得健康、快乐、更有尊严”。
服务方式:腊树园长者康护服务之家,因为专业,所以放心。本着“真情-助天下子女尽孝,服务-为社会家庭添福”的理念,万众和十六年来一直致力于养老产业的探索、开拓和发展,逐步形成了包括社区康护连锁服务中心、喘息服务、居家康护养老服务、社区日间照料连锁服务中心、其他辅助服务形式等五大板块,具有“万众和”特色——融亲情呵护与专业照料于一体的居家养老新模式。
为入住的在“康护之家”及周边社区(辐射3-5公里)的长者们提供,配置多类康护设施及康护服务、配餐、每日身体指标监测及记录、定期医疗巡视、文娱活动、上门居家照护服务、老年用品配送、日间照料、家庭日常生活服务等专业服务。
腊树园长者康护服务之家,通过社区(居家)养老服务互联网+“云、网、端”模式打造基于独居监护、健康管理、定位服务、紧急报警、一卡通等微系统;基于养老服务标准体系的运营支撑平台;基于子女、运营机构、服务人员交互的微应用。 通过运用互联网+“云、网、端”模式,协助线下养老运营机构管理老龄客户,建立标准化运营服务体系,提升线下运营服务能力,为客户提供基于“安全、健康、快乐、服务”贴心、便捷和高效的养老服务。推动运营机构关注家庭聚合、服务黏度以及服务影响力提升。使养老服务更趋亲情化、人性化、智能化。
一、社区长者集中康护服务
1.以构建家庭型长者康护服务之家为主体,以专业的康护服务与家庭亲情结合为载体,为老人提供专业康护式养老;
2.喘息服务:给居家老人的子女或保姆在照顾长辈的过程中一点“喘息”的时间,方便照料者短期外出,我中心可提供上门居家服务,或者中心内接收1-2周的24小时照护。
3.主要服务内容:老年人健康管理、生命体征监测指标与管理、心理卫生健康的关爱和推进、养老教育与专业的康护护理、科学营养膳食的合理搭配、老人长时间的卧床护理、认知护理级以术后的康护与训练、手脑配合康护训练。
二、社区长者日间照料服务
以健康老人为主体,整合社区医疗、邮包及物流、缴费、老年人营养餐桌、老年用品配送等便民服务资源,提供日常娱乐、复健、各种培训班等,为解决健康老人因与社会互动太少而感到孤寂的难题,整合志愿者对于每周有计划的开展各类形式多样、适合老人身体条件的活动(室内及室外),提供更多老人与社会互动的机会,满足老人的文化生活、精神生活,把中心建成“老年人健康快乐之颐养堂”和“生活服务超市”。
三、社区长者居家康护服务
以老人居住的家庭为核心,派遣专业护工,实施一对一的服务,主要给老人提供专业的康护服务、日常家庭服务、配送服务等;
1.家庭服务--为老人提供“助餐、助洁、助急、助行、助浴等基本生活需求服务”。
2.照护服务--介护人员前往家庭内、展开饮食、入浴、排泄等日常生活上的服务和身体功能训练服务,因人而异量身定制个性化服务,按小时提供服务及收费;
四、96880(就来帮帮你)快乐老人俱乐部
利用万众和成熟的信息平台,建立老人的健康档案,对社区内所有老人的信息进行动态管理,建立完善的信息服务平台,一部爱心手机,一个SOS求助按键、一批品牌连锁网络话服务中心、一个有效的服务团队,一批爱心人士组成老人身边最贴心的保姆。通过96880服务平台及万众和爱心手机为纽带,以手机定位工具实施对老人点对点、及时的、全天候的提供包括“居家服务、康护护理、日间照料、配餐及老年用品等配送服务”。
五、独居监护服务
解决子女后顾之忧的老年人独居只能监护系统,工作太忙,长期在外,家中老人谁来照护?失独老人遇到危险怎么求助?现在通过万众和乐码养老独居智能监护套装,即可轻松解决,您可以通过不同的组件自由组合,实现对居家独居老人的全面监护、用移动通讯设备可及时了解家中老年人的生活、健康及安全状况,及时接收老人的求助信息并做出最妥善的处理。
七、居家适老性改造
本着“以人为本”的设计原则,以老年人的实际需求出发,以现有的旧住宅现状与老年人的居住要求之间的矛盾作为切入点,较为系统的从使用空间需求,设备完善等方面对旧住宅内部套型、居住空间厨卫空间和公共空间提出适合老年人居住的适老性改造方法。
八、老年用品配送
针对老年人服务需求,配送适合老人适老性产品。
Ø长者卧室配置适老性床、床头柜、床头灯、适老性坐椅、坐便椅、空调、呼叫器等设施;
Ø卫生间配置适老性坐便器、智能型立式便盆、坐浴椅、洗面盆、紧急呼叫器、淋浴器、取暖设备、无障碍扶手、等设施;
Ø厨房操作台、灶具、炊具、洗涤池、排油烟器、冰柜(箱)、微波炉、消毒柜、开水炉等设施;
Ø洗衣房设有洗衣机、独立的晾衣场地等设施;
Ø大厅设有55寸彩电、呼叫器、空调及相应的适老性桌椅、老年用品展示柜、棋牌室、阅览室、康复活动室等消防安全设备;
Ø值班室配置呼叫仪设备、监控设备、电话、等设施。
一、入住条件
1.以自愿为原则.入住老人须遵守法律、法规及照料中心的管理制度。
2.无传染病、无精神疾病、无严重疾病或严重干扰他人行为的老年人。
3.具有本地户口,或有在本市有稳定收入的监护人作担保。
二、入住者须提供的资料清单:
1、提供长者入住前两个月内在本市二级甲等以上医院进行体检的《体检报告》一份:(体检项目包括:尿液检测、血常规、乙肝、肝/肾功能、血脂、空腹血糖、类风湿因子、X光、心电图、B超、精神健康状况、传染性疾病)。由管理中心作为乙方的健康档案进行保管。如已经过体检,或两个月内曾在医院进行检查或治疗的,应向管理中心提供体检报告或医院病历;对有特殊性疾病(如狂燥症、前期精神分裂症等)的长者,家属需如实告知并确认保证长者适合集体居住。
2、提供长者病历本、医保本原件;
3、提供长者及监护人身份证复印件一份(出示原件)
4、提供长者及监护人户口簿(关系证明)复印件一份(出示原件)
5、提供长者遵医嘱服用药物的使用及服用方法(书面说明)
6、提供长者全家福照片一张及长者个人爱好作品等
7、提供长者1寸近照2张
三、需自带入住生活用品
四、入住流程
1.如实填写入住登记表,建立健康档案,办理入住一卡通;
2.为老人进行入住等级评估并做入住基本健康检查;
3.仔细阅读入住告知书;
4.办理入住手续:签订入住协议、交费;
5.安排入住。
五、收费项目
1、床位费;
2、护理费;
3、伙食费;
4、入住保证金;
5、入住医疗备用金。